SA8000產(chǎn)生的背景
迫于消費者日益增大的壓力,面對日益激烈的市場競爭,很多歐美跨國公司都制定了各自社會責(zé)任守則,同時,很多行業(yè)性的、地區(qū)性、全國性乃至全球性的行業(yè)組織和非組織也制定了各不相同的守則。
早在1996年,一家瑞士非組織曾經(jīng)建議國際標準化組織(ISO)制定一套ISO2100社會責(zé)任管理國際標準用于第三方認證,但ISO拒絕了這一建議。SA8000標準提出源于瑞士通用公證行國際認證部(SGS Yarsley ICS)執(zhí)行董事Reg Easy和美體國際公司(Body Shop)社會審核部高級經(jīng)理David Wheeler的一次談話,他們當(dāng)時制定一個可用于第三方認證的社會責(zé)任標準,SGS積極支持并贊助制定這一標準。1996年6月,SGS的董事Jim Keegan主持了制定社會責(zé)任標準意義的首次會議,來自美國和歐洲一些公司和非組織參加了這次會議,會議一致同意制訂一個可用于審核的社會責(zé)任國際標準。
SAI咨詢委員會負責(zé)起草社會責(zé)任國際標準,它由來自11個國家的20個大型商業(yè)機構(gòu)、非組織、工會、人權(quán)及兒童組織、學(xué)術(shù)團體、會計師事務(wù)所及認證機構(gòu)組成的。SAI在紐約召開的第一次會議上就提出了標準草案,最初名為SA2000,最終定名為SA2000,經(jīng)過18個月的公開咨詢和深入研究,SAI發(fā)表了SA8000標準第一個修訂版,即SA8000:2001。
SA8000標準是全球第一個可用于第三方認證的社會責(zé)任國際標準,旨在通過道德的采購活動改善全球工人的工作條件,最終達到公平而體面工作條件。SA8000標準是根據(jù)國際勞工組織(ILO)公約、聯(lián)合國兒童權(quán)利公約及世界人權(quán)宣言制定而成的,主要內(nèi)容包括童工、強迫勞工、安全衛(wèi)生、組織工會的自由和集體談判權(quán)、歧視、懲罰性措施、工作時間、工資報酬及管理體系等9個要素。 SA8000標準是一個通用的標準,不僅用于發(fā)展中國家,也適用于發(fā)達國家;不僅適用于各類工商企業(yè),也適合于公共機構(gòu);另外,SA8000標準還可以代替公司或行業(yè)制定睥社會責(zé)任守則。
案例說明
全球最著名的體育用品公司耐克公司(NIKE),1999年運動鞋占全球市場的47%,占美國市場的48.9%,遠遠高于其他競爭者。NIKE公司現(xiàn)有2-3萬職員,其供應(yīng)商、分銷商和運輸公司等合作伙伴的雇員達到100多萬人。其公司有40家鞋廠在中國大陸,30家在印尼,12家在越南,11家在泰國,在意大利、菲律賓和臺灣各有2家鞋廠,韓國有1家,而在其美國本土幾乎沒有生產(chǎn)工人。
自80年代末,隨著NIKE公司銷售不斷增長,一躍成為世界第一的運動品牌,但其合約工廠違反勞工標準的事情層出不窮:
1989年,其印尼工廠采取“見習(xí)工資”的方式,降低工人工資標準;
1997年,其中國合約工廠的工人因被拖欠工資而集體上訪;
1997年,其印尼工廠10000多名工人和越南1300名工人相繼因工資問題舉行大 罷!工;
1997年,其在越南的工廠存在嚴重的安全衛(wèi)生問題;
1999年,其在越南的加工廠發(fā)生了一起當(dāng)年全國最大的集體食物中毒事故;
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對于以上行為,造成了哪些后果呢?
加州的消費者要求NIKE公司賠償相當(dāng)于其在加州的全部利潤的賠款;幾千名來自世界各國的示威群眾舉行大規(guī)模抗議活動,耐克城運動服裝店成了示威群眾包圍攻擊的目標之一;其公司業(yè)績受到很大的沖擊。
對于以上的后果,NIKE公司又是如何應(yīng)對的呢?
1991年,NIKE公司制訂了社會責(zé)任守則,并在1992年初對外公布,由公司生產(chǎn)部門對外實施。NIKE公司將守則送到每一家合約工廠,并張貼在工廠明顯場所,要求工廠簽署社會責(zé)任承諾書,每六個月匯報一次執(zhí)行情況。但這一守則直到1995年才真正執(zhí)行,因為生產(chǎn)部門總是將生產(chǎn)任務(wù)放在優(yōu)先地位。而此時以越來越多的媒體和勞工組織指責(zé)NIKE公司亞洲工廠的勞動條件,導(dǎo)致其公司經(jīng)營業(yè)績下降。
1997年,NIKE公司修訂了社會責(zé)任守則,并請相關(guān)部門對其進行監(jiān)督。
2000年,NIKE公司重組了社會責(zé)任部門,設(shè)立多個高級經(jīng)理職務(wù),加強社會責(zé)任的管理和推行,大量做了一系列工作:建立勞工事務(wù)監(jiān)督制度;監(jiān)督和報告社會責(zé)任表現(xiàn);社會責(zé)任一體化;密切聯(lián)系其他外部利益相關(guān)者;多為社會福利事業(yè)貢獻力量。
通過以上的改變,NIKE公司贏得了更多客戶的支持和部門的認可,使其戰(zhàn)略理念成為一個負責(zé)任的21世紀全球化公司的典范。
思考:通過以上事例你想到了什么呢?(附NIKE公司社會責(zé)任守則)
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