艾默生ups電源方案 艾默生ups電源方案 艾默生ups電源方案 艾默生ups電源方案 艾默生ups電源方案 艾默生ups電源方案 艾默生ups電源方案 關(guān)于艾默生網(wǎng)絡(luò)能源
艾默生網(wǎng)絡(luò)能源是艾默生(紐約證券交易所股票代碼:EMR)所屬業(yè)務(wù)品牌,為數(shù)據(jù)中心關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施、通信網(wǎng)絡(luò)、醫(yī)療和工業(yè)設(shè)施提供保護和優(yōu)化。艾默生網(wǎng)絡(luò)能源在交直流電源和可再生能源、精密制冷、基礎(chǔ)設(shè)施管理、嵌入式計算和電源、一體化機架和機柜、電源開關(guān)與控制,以及連接等領(lǐng)域為客戶提供全球領(lǐng)先的解決方案以及專業(yè)的技術(shù)和靈活的創(chuàng)新。所有的解決方案在全球范圍內(nèi)均能得到本地的艾默生網(wǎng)絡(luò)能源專業(yè)服務(wù)人員的全面支持。如欲了解艾默生網(wǎng)絡(luò)能源的產(chǎn)品和服務(wù)詳情,請訪問 www.emersonnetwork.com.cn。
關(guān)于 Emerson
總部位于美國圣路易斯市的 Emerson (紐約證券交易所股票代碼: EMR)是一家全球領(lǐng)先的公司,該公司將技術(shù)與工程相結(jié)合,通過網(wǎng)絡(luò)能源、過程管理、工業(yè)自動化、環(huán)境優(yōu)化技術(shù)、及商住解決方案五大業(yè)務(wù)為全球工業(yè)、商業(yè)及消費者市場客戶提供創(chuàng)新性的解決方案。公司 2011 財年的銷售額達 242 億美元。
UPS維修保養(yǎng)方案 隨著網(wǎng)絡(luò)用戶運營戰(zhàn)略的變化,業(yè)務(wù)的發(fā)展,管理的進步,對UPS不間斷電源產(chǎn)品的服務(wù)需求和要求也在不斷的變化,作為UPS不間斷電源產(chǎn)品和服務(wù)的領(lǐng)先供應(yīng)商,北京天誠地信科技有限公司也是與時俱進,不斷增加和完善其服務(wù)產(chǎn)品體系。經(jīng)過多年的精心準備和思索,推出了“UPS維保”服務(wù)產(chǎn)品,可以更好地滿足客戶多方面、多層次的服務(wù)需求。下面對“UPS維?!狈?wù)產(chǎn)品作一個簡單的介紹,以便于大家更好地理解和選擇。 1. 服務(wù)分類 “UPS維?!狈?wù)不僅僅是產(chǎn)品的安裝和維修,服務(wù)的范疇是相當大的。但我們并不是要將服務(wù)的概念擴大到產(chǎn)品的銷售、供應(yīng)等前端屬于市場銷售和供應(yīng)商的范圍,僅從產(chǎn)品到貨以后的活動開始。即使這樣,服務(wù)也是極其復(fù)雜和多樣化的,因為客戶的需求和要求本身就是非常多樣化和復(fù)雜的。為便于大家對服務(wù)有共同的理解和認識,因此有必要將服務(wù)進行分類。 我們根據(jù)服務(wù)活動的內(nèi)容和性質(zhì),將服務(wù)分成9類,分別是: a. 硬件供應(yīng)保障
b. 技術(shù)支持
c. 預(yù)防性維護
d. 應(yīng)急支援
e. 培訓服務(wù)
f. 預(yù)警服務(wù)
g. 管理咨詢
h. 日常維護
i. 運維管理
2. 服務(wù)的層次結(jié)構(gòu)
前面雖然將服務(wù)分成了9大類,但每個大類仍包含很多很多的服務(wù),方便于客戶的購買和廠家的交付。比如,您不能購買“技術(shù)支持”,因為我們不知道您倒底是需要支持什么,也不知道支持到什么程度。所以僅僅分成9大類是不夠的,需要進一步細分服務(wù),這樣我們設(shè)計了如下的4層次結(jié)構(gòu),用于細分服務(wù),表示各項服務(wù)之間的結(jié)構(gòu)關(guān)系。
a. 服務(wù)類別
b. 服務(wù)項目
c. 服務(wù)分項
d.操作項目
2.1 服務(wù)類別
就是前面介紹過的9種分類。
2.2 服務(wù)項目
各個類別的服務(wù),可以被劃分為若干個服務(wù)項目。例如:技術(shù)支持類服務(wù),可以劃分為下面5個服務(wù)項目:
技術(shù)支持
遠程技術(shù)支持
現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)
資料文檔服務(wù)
維護技術(shù)交流
技術(shù)方案咨詢
2.3 服務(wù)分項
服務(wù)項目仍不足以清晰地界定所有的服務(wù),所以有必要進一步進行細分,服務(wù)分項是服務(wù)項目的細分。每個服務(wù)項目下細分的內(nèi)容是不一樣的。例如:遠程技術(shù)支持可以被細分為3個服務(wù)分項,現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)卻可以細分為10個服務(wù)分項;
遠程技術(shù)支持 現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)
7*24小時支持 現(xiàn)場維修
5*8小時支持 勘測調(diào)研
遠程診斷 技術(shù)督導(dǎo)
安裝服務(wù) 調(diào)測服務(wù)
改造服務(wù) 割接服務(wù)
擴容服務(wù) 優(yōu)化服務(wù)
拆遷服務(wù)
我們將所有的服務(wù)細分為大約110個“服務(wù)分項”,這樣客戶就可以比較具體地要求和購買各項服務(wù)了,而不再是眉毛胡子一把抓。
2.4 操作項目
同樣是“現(xiàn)場維修”,不同的客戶可能有不同的需求,有些客戶要求我們大小故障都需要去現(xiàn)場維修,可有些客戶大故障才要求去。同樣是“故障響應(yīng)”,有些要求6小時響應(yīng),有些要求4小時響應(yīng),有些要求2小時響應(yīng),還有些要求正常響應(yīng)就行了。對這些不同的要求,應(yīng)該有不同的區(qū)分。我們用“操作項目”來區(qū)分“服務(wù)分項”,操作項目的多少或選擇就關(guān)系到服務(wù)分項的成本和報價。
每個服務(wù)分項都有不同的操作項目組成,有些服務(wù)分項的操作項目是不可以單獨選擇的,是固定的。如服務(wù)分項“7*24小時支持”的操作項目“800熱線”、“直線電話”和“專線電話”,是不可以單獨選擇的。有些服務(wù)分項只能選擇其中的一個操作項目,如“現(xiàn)場維修”只能選擇“一級故障維修”、“二級以上故障維修”、“三級以上故障維修”和“所有故障維修”中的一個。有些服務(wù)分項則可以選擇其中的多個操作項目,以體現(xiàn)服務(wù)內(nèi)容的多少。
對于不同的能源產(chǎn)品,都可以按照以上4層謂峁估醋櫓嗯歐?,这样不同的产品有相同的服务结构,既遍斦N突Ю囪≡?,也遍斣r冉細韃返姆襠喜鉅旌頹稹?
3. 服務(wù)標準化
通過上面的分類和4層次結(jié)構(gòu)化,已經(jīng)將服務(wù)劃分到了可以操作的層次,而操作是可以標準化的。只要將每個操作項目進行標準化,就實現(xiàn)了“UPS維保”服務(wù)的標準化。
服務(wù)標準化,可以使客戶更清楚地了解到應(yīng)該享有的服務(wù)內(nèi)容和標準,應(yīng)該達到的質(zhì)量標準或要求,也便于客戶做出正確和合理的服務(wù)購買決定。
服務(wù)標準化,可以使公司更細致地掌握提供服務(wù)的資源需求和需要付出的成本。這樣公司可以提前預(yù)知服務(wù)的利潤和利潤邊界,便于快速地做出服務(wù)報價和折讓條件。
服務(wù)標準化,可以使客戶和公司更容易達成一致理解,避免糾紛和爭執(zhí),提升了合作關(guān)系。
服務(wù)標準化的內(nèi)容包括:定義服務(wù)的內(nèi)容,定義服務(wù)的標準,定義服務(wù)的操作方法,定義服務(wù)需要的工具設(shè)備,定義服務(wù)的頻次,定義服務(wù)人員的工種和標準工時,定義每個條目的編碼。
4. 服務(wù)配置
前面雖然將服務(wù)劃分得很細并進行了定義,但對于客戶來說,就猶如進入飯店看到的是各種各樣的原料,而不是可口的飯菜。如何將這些標準化的原料烹調(diào)成客戶需要的可口飯菜?就是配菜師和廚師的工作了。服務(wù)同樣需要經(jīng)過精心的配置,才能滿足客戶的需要。。
下面以UPS維保方案配置為例進行說明:
理論上每個服務(wù)項目、服務(wù)分項、操作項目都可以配置進服務(wù)包中,形成無數(shù)的配置方案,但考慮到客戶的實際需求和最多需求,且便于客戶選擇,我們?yōu)槊糠N產(chǎn)品設(shè)計了4-5個標準的維護保障方案。這些維保方案是逐級包含關(guān)系,即,A維保方案是基本方案,B維保方案包含A維保方案并增加了一些服務(wù),C、D、E方案依此類推逐級包含。這些標準方案的服務(wù)內(nèi)容逐級增加,可以滿足客戶從最基本的保修到很高要求的服務(wù)。但并不是說客戶只有這幾種選擇,這只不過是我們推薦給客戶的套餐??蛻羧杂泻艽蟮倪x擇空間,他既可以依照標準方案自行配置需要的服務(wù)方案,也可以在標準方案的基礎(chǔ)上增加需要的服務(wù)來形成新的服務(wù)方案。
通過服務(wù)配置,可以滿足客戶多樣化的服務(wù)需求;標準方案的提供,大大降低了客戶選擇服務(wù)的困難?!癠PS維保”服務(wù)產(chǎn)品的推出,就是為了實現(xiàn)客戶服務(wù)多樣化的需求。
濱松Binson蓄電池
商品長處:1、安全功能好:正常運用下無電解液漏出,無電池脹大及決裂。
2、放電功能好:放電電壓平穩(wěn),放電平臺陡峭。
3、耐轟動性好:徹底充電狀況的電池徹底固定,以4mm的振幅,16.7Hz的頻率轟動1小時,無漏液,無電池脹大及決裂,開路電壓正常。
4、耐沖擊性好:徹底充電狀況的電池從20cm高處自然落至1cm厚的硬木板上3次。無漏液,無電池脹大及決裂,開路電壓正常。
5、耐過放電性好:25攝氏度,徹底充電狀況的電池進行定電阻放電3星期(電阻值相當于該電池1CA放電請求的電阻),康復(fù)容量在75%以上。
6、耐過充電性好:25攝氏度,徹底充電狀況的電池0.1CA充電48小時,無漏液,無電池脹大及決裂,開路電壓正常,容量保持率在95%以上。
7、耐大電流性好:徹底充電狀況的電池2CA放電5分鐘或10CA放電5秒鐘。無導(dǎo)電部分熔斷,無外觀變形
濱松Binson
蓄電池商品特性:1、 免補水、保護簡略
選用特別規(guī)劃克服了電池在充電過程中電解失水的景象,電池在運用過程中電液體積和比重幾乎沒有改變,因而電池在運用壽數(shù)時期徹底無需補水,保護簡略。
2、 密封安全、裝置簡略
電池內(nèi)沒有活動的電液,電池立式、側(cè)臥裝置運用均可,無電液滲漏之患,并且在正常充電過程中電池不會發(fā)作酸霧。因而可將電池裝置在單位或配套設(shè)備房內(nèi),而無需另建專用電池房,下降工程造價。
3、 運用壽數(shù)長
選用了耐腐性良好的鉛鈣合金板柵,在25℃的環(huán)境溫度下,正常浮充壽數(shù)可達10年以上。
4、 高功率放電功能好
選用了內(nèi)阻值很小的優(yōu)異電池板和玻纖隔板,并且裝置較緊,使得電池內(nèi)阻小。在-40℃~60℃溫度規(guī)模內(nèi)進行大電流放電,其輸出功率比常規(guī)電池可高出15%擺布。
5、 裝置運用方便
電池出廠時現(xiàn)已徹底充電,用戶拿到電池后即可裝置投入運用
濱松Binson蓄電池
運用規(guī)模:⑴ 電話交換機 ⑺ 辦公自動化體系
⑵ 電器設(shè)備、醫(yī)療設(shè)備及儀器儀表 ⑻ 無線電通訊體系
⑶ 計算機不間斷電源 ?、?nbsp;應(yīng)急照明
⑷ 輸變電站、開關(guān)控制和事端照明 ⑽ 便攜式電器及采礦體系
⑸ 消防、安全
濱松Binson
蓄電池12V系列濱松Binson蓄電池商品技能參數(shù)
類型 |
電壓 |
容量(Ah) |
大外型尺度 (mm) |
|||
長 |
寬 |
高 |
總高 |
|||
BS12-4 |
12 |
4 |
90 |
70 |
101 |
105 |
BS12-7 |
12 |
7 |
151 |
65 |
94 |
99 |
BS12-12 |
12 |
12 |
151 |
98 |
95 |
100 |
BS12-17 |
12 |
17 |
181 |
76 |
167 |
167 |
BS12-24 |
12 |
24 |
165 |
125 |
175 |
175 |
BS12-38 |
12 |
38 |
197 |
165 |
170 |
170 |
BS12-65 |
12 |
65 |
350 |
166 |
174 |
174 |
BS12-100 |
12 |
100 |
407 |
173 |
210 |
240 |
BS12-120 |
12 |
120 |
407 |
173 |
212 |
242 |
BS12-150 |
12 |
150 |
484 |
170 |
242 |
242 |
BS12-200 |
12 |
200 |
520 |
240 |
219 |
245 |
濱松Binson蓄電池商品技能參數(shù)
類型 | 電壓 | 容量(Ah) | 大外型尺度 (mm) | |||
長 | 寬 | 高 | 總高 | |||
FM4-12 | 12 | 4 | 90 | 70 | 101 | 105 |
FM7-12 | 12 | 7 | 151 | 65 | 94 | 99 |
FM12-12 | 12 | 12 | 151 | 98 | 95 | 100 |
FM17-12 | 12 | 17 | 181 | 76 | 167 | 167 |
FM24-12 | 12 | 24 | 165 | 125 | 175 | 175 |
FM38-12 | 12 | 38 | 197 | 165 | 170 | 170 |
FM65-12 | 12 | 65 | 350 | 166 | 174 | 174 |
FM100-12 | 12 | 100 | 407 | 173 | 210 | 240 |
FM120-12 | 12 | 120 | 407 | 173 | 212 | 242 |
FM150-12 | 12 | 150 | 484 | 170 | 242 | 242 |
FM200-12 | 12 | 200 | 520 | 240 | 219 |
245 |
關(guān)于電池充電
一、循環(huán)充放運用形式
1、假如設(shè)備銜接到電源上,充電飽滿后就離開電源由電池供電,這種情況下就應(yīng)當挑選循環(huán)充放電方式。
2、循環(huán)充電時充電機器供給的電壓應(yīng)有約束:環(huán)境溫度在25℃時,2V電池的充電充壓為:2.35-2.45V;4V電池的充電電壓為:4.70-4.90V;6V電池的充電電壓為:7.05-7.35V;8V電池的充電電壓為:9.40V-9.80V;10V電池的充電電壓為:11.75-12.25V;12V電池的充電電壓為:14.1-14.7V。充電電流不大于額外容量值的25%A。
3、充電飽滿時應(yīng)立即中止充電,不然電池就會損壞或因為過量充電會容易致使電池外鼓。
4、充放電時,電池不行倒置。
5、循環(huán)運用的壽數(shù)取決于每次放電的深度,放電深度越大,電池可循環(huán)的次數(shù)就越少。
二、浮充運用形式
1、假如設(shè)備總是與電源銜接,且處于充電狀況,只是外電源中止時,由電池供電,這種情況下應(yīng)當挑選浮充充電形式。
2、電池組每節(jié)電池的浮充充電電壓設(shè)定規(guī)模應(yīng)嚴格控制:在環(huán)境20℃時,2V電池的浮充電壓為:2.25-2.30V,充電電流不大于額外容量值的25%A。
3、浮充運用壽數(shù)首要受浮充電壓和環(huán)境溫度影響,浮充電壓越高,電池壽數(shù)就越短。
三、放電
放電時電池端電壓低于規(guī)定的停止電壓或多次過放電,過放電將給蓄電池帶來嚴懲損害,使電池壽數(shù)提早停止
濱松Binson蓄電池
【裝置運用與保護】
濱松Binson
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咱們的運營理念:以領(lǐng)先技能效勞于客戶——發(fā)明價值,發(fā)明雙贏
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咱們的商場觀:把客戶的主張和定見當作學習和研討的課題。
技能支撐效勞:
本公司供給的技能效勞包括電話支撐及現(xiàn)場支撐兩種,用于幫忙用戶設(shè)備毛病及時得到處理,確保設(shè)備牢靠、安穩(wěn)的運行。
1、電話支撐效勞
A、用戶在保護過程中,呈現(xiàn)因為設(shè)備致使的技能毛病,而致使無法正常作業(yè),可通過電話向本公司提出效勞請求。
B、保護工程師構(gòu)成電話支撐小組,以短時間響運用戶的效勞請求,答復(fù)用戶提出的疑問,幫忙與輔導(dǎo)用戶擬定處理的方案。
2、 現(xiàn)場支撐效勞
A、在電話支撐無法妥善處理疑問的情況下,我方將在48小時內(nèi)派技能人員到達現(xiàn)場幫忙用戶排除毛病。
B、關(guān)于在保修期內(nèi)的商品,在保修期內(nèi),我方將無償替換因為原材料、規(guī)劃及制作工藝等技能疑問和質(zhì)量疑問而發(fā)作毛病的商品,并在買方無法處理的首要疑問上,免費供給替換效勞,及時處理商品存在的各種疑問和商品的修補疑問。
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材料效勞:
1、 隨商品供給商品運用說明書及裝置說明書。
2、 依據(jù)用戶請求規(guī)劃裝置,并供給商品規(guī)劃裝置圖紙。
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