【2016版】中國(guó)IT運(yùn)維管理行業(yè)運(yùn)營(yíng)模式與發(fā)展前景分析報(bào)告
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█報(bào)告編號(hào)█ : 248974
█出版時(shí)間█ : 2016年3月
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【報(bào)告目錄】
第1章：IT運(yùn)維管理行業(yè)發(fā)展綜述 19
1.1 IT運(yùn)維管理定界及分類 19
1.1.1 行業(yè)概念 19
1.1.2 行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域 20
1.2 IT運(yùn)維管理行業(yè)地位分析 21
1.2.1 IT項(xiàng)目生命周期分析 21
1.2.2 IT運(yùn)維管理地位分析 22
1.3 行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈分析 23
1.3.1 行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈簡(jiǎn)介 23
1.3.2 行業(yè)上游分析 24
1.3.3 行業(yè)下游分析 24
1.4 報(bào)告研究單位及方法 25
1.4.1 報(bào)告研究單位介紹 25
1.4.2 報(bào)告研究方法概述 25
第2章：IT運(yùn)維管理行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析 26
2.1 行業(yè)政策環(huán)境分析 26
2.1.1 行業(yè)主管部門及監(jiān)管體制 26
2.1.2 行業(yè)相關(guān)政策 26
2.1.3 行業(yè)發(fā)展規(guī)劃 27
2.1.4 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 27
2.2 行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析 29
2.2.1 國(guó)際宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì) 29
2.2.2 國(guó)內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì) 32
2.2.3 行業(yè)宏觀經(jīng)濟(jì)分析 36
2.3 行業(yè)技術(shù)環(huán)境分析 38
2.3.1 行業(yè)技術(shù)發(fā)展歷程 38
2.3.2 行業(yè)技術(shù)水平現(xiàn)狀 39
2.3.3 行業(yè)技術(shù)發(fā)展特點(diǎn) 40
2.3.4 國(guó)內(nèi)技術(shù)與國(guó)外差距 40
2.3.5 行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì) 41
2.4 行業(yè)社會(huì)環(huán)境分析 42
2.4.1 中國(guó)信息化建設(shè) 42
2.4.2 信息化建設(shè)趨勢(shì) 44
（1）信息化在公益性社會(huì)服務(wù)方面將大有作為 44
（2）信息化的核心技術(shù)方面將有所突破 45
（3）國(guó)家信息化將向高端發(fā)展 46
（4）國(guó)家信息安全保障能力將不斷增強(qiáng) 46
2.4.3 信息化理念增強(qiáng) 47
第3章：IT運(yùn)維管理模式及其創(chuàng)新分析 48
3.1 傳統(tǒng)運(yùn)維管理模式分析 48
3.1.1 傳統(tǒng)運(yùn)維模式概述 48
3.1.2 傳統(tǒng)運(yùn)維模式存在問(wèn)題 48
3.2 IT運(yùn)維管理模式分析 49
3.3 模式轉(zhuǎn)變關(guān)鍵因素分析 52
3.3.1 可視性高 52
3.3.2 可檢測(cè)性 52
3.3.3 易于分析 53
3.3.4 實(shí)時(shí)監(jiān)控 53
3.4 虛擬化IT運(yùn)維模式分析 53
3.5 基于云計(jì)算的IT運(yùn)維模式 55
第4章：IT運(yùn)維管理行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及前景預(yù)測(cè) 56
4.1 行業(yè)發(fā)展歷程分析 56
4.2 行業(yè)市場(chǎng)概況分析 57
4.2.1 國(guó)際IT運(yùn)維管理市場(chǎng)概況 57
4.2.2 國(guó)內(nèi)IT運(yùn)維管理市場(chǎng)概況 58
（1）國(guó)內(nèi)BSM市場(chǎng)概況 58
（2）國(guó)內(nèi)OSS市場(chǎng)概況 58
4.3 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局分析 59
4.3.1 BSM市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局 59
4.3.2 OSS市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局 59
4.4 行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域發(fā)展分析 60
4.4.1 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理領(lǐng)域分析 60
4.4.2 服務(wù)器管理領(lǐng)域分析 61
4.4.3 應(yīng)用系統(tǒng)管理領(lǐng)域分析 63
4.4.4 業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理領(lǐng)域分析 65
4.5 行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及前景 66
4.5.1 行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析 66
4.5.2 行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測(cè) 67
第5章：IT運(yùn)維管理行業(yè)經(jīng)營(yíng)模式及策略分析 68
5.1 行業(yè)企業(yè)主要成長(zhǎng)路徑分析 68
5.1.1 基礎(chǔ)軟件商模式 68
5.1.2 應(yīng)用軟件商模式 68
5.1.3 系統(tǒng)集成商模式 69
5.1.4 專業(yè)加工者模式 70
5.2 行業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)階段模式分析 70
5.2.1 企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)特性 70
5.2.2 軟件產(chǎn)品化程度 71
5.2.3 軟件服務(wù)化程度 71
5.3 行業(yè)企業(yè)能力要求分析 71
5.4 行業(yè)企業(yè)成功關(guān)鍵因素分析 73
5.4.1 產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新 73
5.4.2 商業(yè)模式創(chuàng)新 74
5.4.3 快速成長(zhǎng)模式 75
第6章：IT運(yùn)維外包服務(wù)市場(chǎng)現(xiàn)狀及趨勢(shì)分析 76
6.1 IT運(yùn)維外包服務(wù)發(fā)展歷程 76
6.2 IT運(yùn)維外包服務(wù)內(nèi)容分析 77
6.2.1 桌面支持外包 77
6.2.2 IT基礎(chǔ)架構(gòu)外包 78
6.2.3 應(yīng)用系統(tǒng)外包 79
6.3 IT運(yùn)維外包服務(wù)市場(chǎng)概況 80
6.3.1 IT運(yùn)維外包服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模 80
6.3.2 IT運(yùn)維外包服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)格局 80
6.4 IT運(yùn)維外包服務(wù)驅(qū)動(dòng)因素分析 81
6.4.1 企業(yè)管理日漸成熟 81
6.4.2 運(yùn)維工作日益繁重 82
6.4.3 運(yùn)維工作特殊性質(zhì) 82
6.4.4 IT服務(wù)公司的成長(zhǎng) 82
6.5 IT運(yùn)維外包服務(wù)運(yùn)行模式分析 82
6.5.1 人員外包模式 82
6.5.2 管理服務(wù)模式 84
6.5.3 人員派遣模式 84
6.6 IT運(yùn)維外包服務(wù)發(fā)展趨勢(shì) 85
第7章：IT運(yùn)維管理行業(yè)用戶應(yīng)用需求分析 87
7.1 IT運(yùn)維管理應(yīng)用需求特點(diǎn) 87
7.1.1 IT運(yùn)維管理用戶群分布 87
7.1.2 IT運(yùn)維管理用戶群特征 87
7.2 電信行業(yè)對(duì)IT運(yùn)維管理的需求分析 88
7.2.1 電信行業(yè)對(duì)IT運(yùn)維管理的需求 88
7.2.2 電信行業(yè)IT運(yùn)維管理應(yīng)用現(xiàn)狀 89
7.2.3 電信行業(yè)IT運(yùn)維管理主要廠商 92
7.2.4 電信行業(yè)IT運(yùn)維管理需求潛力 92
7.3 政府機(jī)構(gòu)對(duì)IT運(yùn)維管理的需求分析 92
7.3.1 政府機(jī)構(gòu)對(duì)IT運(yùn)維管理的需求 92
7.3.2 政府機(jī)構(gòu)IT運(yùn)維管理應(yīng)用現(xiàn)狀 93
7.3.3 政府機(jī)構(gòu)IT運(yùn)維管理主要廠商 94
7.3.4 政府機(jī)構(gòu)IT運(yùn)維管理需求潛力 95
7.4 金融行業(yè)對(duì)IT運(yùn)維管理的需求分析 95
7.4.1 金融行業(yè)對(duì)IT運(yùn)維管理的需求 95
7.4.2 金融行業(yè)IT運(yùn)維管理應(yīng)用現(xiàn)狀 96
7.4.3 金融行業(yè)IT運(yùn)維管理主要廠商 97
7.4.4 金融行業(yè)IT運(yùn)維管理需求潛力 97
7.5 電力行業(yè)對(duì)IT運(yùn)維管理的需求分析 98
7.5.1 電力行業(yè)對(duì)IT運(yùn)維管理的需求 98
7.5.2 電力行業(yè)IT運(yùn)維管理應(yīng)用現(xiàn)狀 101
7.5.3 電力行業(yè)IT運(yùn)維管理主要廠商 102
7.5.4 電力行業(yè)IT運(yùn)維管理需求潛力 102
7.6 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)對(duì)IT運(yùn)維管理的需求分析 102
7.6.1 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)對(duì)IT運(yùn)維管理的需求 102
7.6.2 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)IT運(yùn)維管理應(yīng)用現(xiàn)狀 103
7.6.3 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)IT運(yùn)維管理主要廠商 103
7.6.4 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)IT運(yùn)維管理需求潛力 104
7.7 中小企業(yè)對(duì)IT運(yùn)維管理的需求分析 104
7.7.1 中小企業(yè)對(duì)IT運(yùn)維管理的需求 104
7.7.2 中小企業(yè)IT運(yùn)維管理應(yīng)用現(xiàn)狀 105
7.7.3 中小企業(yè)IT運(yùn)維管理主要廠商 106
7.7.4 中小企業(yè)IT運(yùn)維管理需求潛力 106
第8章：IT運(yùn)維管理行業(yè)重點(diǎn)企業(yè)分析 108
8.1 行業(yè)企業(yè)整體發(fā)展概況分析 108
8.2 國(guó)際領(lǐng)先企業(yè)經(jīng)營(yíng)個(gè)案分析 108
8.2.1 美國(guó)Kaseya 108
（1）企業(yè)發(fā)展歷程分析 108
（2）企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)分析 108
（3）企業(yè)成功案例分析 109
（4）企業(yè)銷售渠道分析 109
（5）企業(yè)在華競(jìng)爭(zhēng)策略分析 109
（6）企業(yè)投資兼并與重組分析 110
（7）企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向分析 110
……另有9家企業(yè)分析。
8.3 國(guó)內(nèi)領(lǐng)先企業(yè)經(jīng)營(yíng)個(gè)案分析 149
8.3.1 北京神州泰岳軟件股份有限公司 149
（1）企業(yè)發(fā)展歷程分析 149
（2）企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)分析 150
（3）企業(yè)技術(shù)實(shí)力分析 151
（4）產(chǎn)品主要應(yīng)用領(lǐng)域 151
（5）企業(yè)成功案例分析 151
（6）企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析 155
1）主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析 155
2）企業(yè)盈利能力分析 156
3）企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力分析 157
4）企業(yè)償債能力分析 158
5）企業(yè)發(fā)展能力分析 158
（7）企業(yè)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析 159
（8）企業(yè)投資兼并與重組 159
（9）企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向 160
……另有30家企業(yè)分析。
第9章：IT運(yùn)維管理行業(yè)投資特性及風(fēng)險(xiǎn)分析 318
9.1 行業(yè)投資特性分析 318
9.1.1 行業(yè)進(jìn)入壁壘分析 318
9.1.2 行業(yè)利潤(rùn)水平分析 319
9.1.3 行業(yè)盈利因素分析 319
（1）有利因素 319
（2）不利因素 321
9.2 行業(yè)并購(gòu)與重組分析 322
9.2.1 行業(yè)并購(gòu)重組概況 322
9.2.2 行業(yè)并購(gòu)重組動(dòng)向 322
9.2.3 行業(yè)并購(gòu)重組趨勢(shì) 324
9.3 行業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)分析 324
9.3.1 行業(yè)政策風(fēng)險(xiǎn) 324
9.3.2 行業(yè)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn) 324
9.3.3 行業(yè)供求風(fēng)險(xiǎn) 325
9.3.4 行業(yè)宏觀經(jīng)濟(jì)波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn) 325
9.3.5 行業(yè)關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn) 325
9.3.6 行業(yè)其他風(fēng)險(xiǎn) 325
9.4 行業(yè)投資現(xiàn)狀及建議 326
9.4.1 行業(yè)投資現(xiàn)狀分析 326
9.4.2 行業(yè)主要投資建議 327
圖表目錄
圖表1：IT運(yùn)維管理體系結(jié)構(gòu) 20
圖表2：IT運(yùn)維管理主要細(xì)分領(lǐng)域 20
圖表3：IT系統(tǒng)的完整生命周期 21
圖表4：IT系統(tǒng)采購(gòu)與管理成本（單位：十億美元，%） 23
圖表5：IT運(yùn)維管理行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)疽鈭D 23
圖表6：2005-2015年全球GDP運(yùn)行趨勢(shì)（單位：%） 30
圖表7：2010-2015年全球主要經(jīng)濟(jì)體經(jīng)濟(jì)增速及預(yù)測(cè)（單位：%） 31
圖表8：2006-2015年中國(guó)GDP增長(zhǎng)情況（單位：億元，%） 32
圖表9：2006-2015年我國(guó)工業(yè)增加值增長(zhǎng)情況（單位：%） 33
圖表10：2009年以來(lái)我國(guó)PMI指數(shù)變化趨勢(shì) 33
圖表11：2006-2015年中國(guó)固定資產(chǎn)投資情況（單位：億元，%） 34
圖表12：2008-2013年中國(guó)GDP增長(zhǎng)率（按消費(fèi)、投資和凈出口劃分（單位：%） 35
圖表13：中國(guó)軟件行業(yè)發(fā)展歷程 36
圖表14：應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維模式 63
圖表15：四種成長(zhǎng)路徑企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力 72
圖表16：Kaseya公司標(biāo)志 108
圖表17：2015年IBM分產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)情況（單位：億美元） 111
圖表18：2015年IBM業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)圖（單位：%） 112
圖表19：2015年IBM分區(qū)域經(jīng)營(yíng)情況（單位：億美元） 113
圖表20：2015年IBM業(yè)務(wù)區(qū)域分布圖（單位：%） 113
圖表21：2009-2015年度HP經(jīng)營(yíng)情況（單位：億美元） 120
圖表22：2007-2015年度BMC經(jīng)營(yíng)情況（單位：億美元） 124
圖表23：2007-2015年度CA公司經(jīng)營(yíng)情況（單位：億美元） 126
圖表24：2009-2015年度CA公司收入構(gòu)成（單位：億美元） 126
圖表25：ZOHO的三大事業(yè)部 127
圖表26：ZOHO的三大事業(yè)部情況 128
圖表27：ZOHO客戶分布 129
圖表28：Compuware標(biāo)志 132
圖表29：Compuware公司解決方案情況 133
圖表30：Compuware公司的主要客戶 133
圖表31：2007-2015年度Compuware公司經(jīng)營(yíng)情況（單位：億美元） 134
圖表32：2007-2015年度Compuware公司收入構(gòu)成（單位：億美元） 135
圖表33：2009-2015年度Emerson經(jīng)營(yíng)情況（單位：億美元，%） 138
圖表34：2009-2015年度Emerson的network power業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況（單位：億美元，%） 138
圖表35：Landesk部分國(guó)內(nèi)成功案例 141
圖表36：2009-2015年Stonesoft凈收入分產(chǎn)品情況表（單位：千歐元） 145
圖表37：2015年Stonesoft凈收入地區(qū)分布（單位：%） 145
圖表38：2009-2015年Stonesoft凈收入分地區(qū)情況表（單位：千歐元） 146
圖表39：2015年Stonesoft凈收入地區(qū)分布（單位：%） 146
圖表40：2009-2015年Stonesoft經(jīng)營(yíng)情況（單位：千歐元，%） 147
圖表41：北京神州泰岳軟件股份有限公司與實(shí)際控制人之間的產(chǎn)權(quán)及控制關(guān)系方框圖 150
圖表42：2015年北京神州泰岳軟件股份有限公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)（單位：%） 150
……略
