中國(guó)物業(yè)服務(wù)商業(yè)模式創(chuàng)新與市場(chǎng)投資競(jìng)爭(zhēng)力分析報(bào)告2016-2021年
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【報(bào)告目錄】
第一章 物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展背景 14
第一節(jié) 行業(yè)定義與分類 14
一、 物業(yè)服務(wù)的定義 14
二、 物業(yè)服務(wù)的分類 14
第二節(jié) 物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析 16
一、 我國(guó)城鎮(zhèn)化發(fā)展進(jìn)程分析 16
二、 中國(guó)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行現(xiàn)狀 19
三、 中國(guó)國(guó)民收入情況 21
四、 中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì) 21
五、 中國(guó)工業(yè)發(fā)展水平 23
六、 中國(guó)人口規(guī)?,F(xiàn)狀 23
七、 居民收入消費(fèi)水平 24
第三節(jié) 我國(guó)物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 24
一、 我國(guó)物業(yè)服務(wù)行業(yè)整體發(fā)展現(xiàn)狀 24
二、 中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)的政策環(huán)境 25
三、 中國(guó)物業(yè)管理業(yè)務(wù)板塊分析 26
四、 中國(guó)物業(yè)管理的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn) 32
第四節(jié) 物業(yè)服務(wù)價(jià)格體系構(gòu)建研究 33
一、 物業(yè)服務(wù)價(jià)格形成機(jī)制概述 34
二、 物業(yè)服務(wù)價(jià)格形成機(jī)制存在的問(wèn)題 34
三、 構(gòu)建“質(zhì)價(jià)相符”價(jià)格體系的思路 35
四、 物業(yè)服務(wù)成本上漲與行業(yè)應(yīng)對(duì)措施 42
第二章 中國(guó)物業(yè)服務(wù)行業(yè)經(jīng)營(yíng)效益分析 47
第一節(jié) 2015年中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)發(fā)展分析 47
一、 百?gòu)?qiáng)企業(yè) 47
二、 經(jīng)營(yíng)規(guī)模 49
三、 經(jīng)營(yíng)績(jī)效 53
四、 服務(wù)品質(zhì) 59
五、 增長(zhǎng)能力 62
第二節(jié) 2015年中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)發(fā)展分析 65
一、 百?gòu)?qiáng)企業(yè) 65
二、 經(jīng)營(yíng)規(guī)模 68
三、 經(jīng)營(yíng)績(jī)效 74
四、 成本費(fèi)用 78
五、 服務(wù)質(zhì)量 80
六、 發(fā)展?jié)摿?86
七、 社會(huì)貢獻(xiàn) 91
第三節(jié) 2015年中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)分析 93
一、 2015年下半年中國(guó)物業(yè)服務(wù)價(jià)格指數(shù) 93
二、 2015年12月中國(guó)物業(yè)管理百?gòu)?qiáng)企業(yè)分析 101
第三章 中國(guó)物業(yè)服務(wù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀與市場(chǎng)策略 106
第一節(jié) 國(guó)內(nèi)外物業(yè)管理基本特征的比較 106
一、 國(guó)外物業(yè)管理的基本特征 106
二、 國(guó)內(nèi)物業(yè)管理的基本特征分析 108
第二節(jié) 我國(guó)物業(yè)服務(wù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局分析 110
一、 中國(guó)物業(yè)服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀分析 110
二、 物業(yè)管理進(jìn)入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必然趨勢(shì) 115
三、 新物業(yè)管理行業(yè)步向品牌競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代 116
四、 物業(yè)管理企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)促進(jìn)品質(zhì)提高 121
第三節(jié) 我國(guó)物業(yè)服務(wù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析 123
一、 物業(yè)服務(wù)行業(yè)潛在進(jìn)入者威脅分析 123
二、 物業(yè)服務(wù)行業(yè)現(xiàn)有企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)分析 124
三、 物業(yè)服務(wù)行業(yè)替代品替代能力分析 125
四、 物業(yè)服務(wù)行業(yè)對(duì)消費(fèi)者議價(jià)能力 126
五、 物業(yè)服務(wù)行業(yè)對(duì)供應(yīng)商議價(jià)能力 126
第四節(jié) 物業(yè)管理行業(yè)的品牌競(jìng)爭(zhēng)探析 127
一、 品牌和物業(yè)管理品牌 127
二、 創(chuàng)建物業(yè)管理品牌的條件 127
三、 創(chuàng)建物業(yè)管理品牌的必然性 128
四、 建立物業(yè)管理品牌的策略 130
第五節(jié) 中國(guó)物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)供需平衡分析 134
一、 物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)需求現(xiàn)狀分析 134
二、 物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)供給現(xiàn)狀分析 136
第六節(jié) 物業(yè)服務(wù)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略分析 140
一、 物業(yè)服務(wù)顧客滿意度服務(wù)策略分析 140
二、 物業(yè)服務(wù)企業(yè)體驗(yàn)式營(yíng)銷策略分析 144
三、 物業(yè)管理企業(yè)的品牌營(yíng)銷策略 149
第七節(jié) 物業(yè)服務(wù)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育 153
一、 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的本質(zhì) 153
二、 物業(yè)服務(wù)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的特征 154
三、 物業(yè)服務(wù)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)成分析 155
四、 物業(yè)服務(wù)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)成體系 156
五、 提升物業(yè)服務(wù)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力建議 157
第八節(jié) 物業(yè)服務(wù)企業(yè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建 159
一、 物業(yè)服務(wù)企業(yè)核心能力的涵義 159
二、 物業(yè)服務(wù)企業(yè)核心能力的構(gòu)成要素 159
三、 培育物業(yè)服務(wù)企業(yè)構(gòu)建核心能力的對(duì)策 161
第九節(jié) 物業(yè)服務(wù)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的顧客價(jià)值建設(shè) 162
一、 顧客價(jià)值是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的新來(lái)源 162
二、 提高物業(yè)服務(wù)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力要素 163
三、 物業(yè)服務(wù)企業(yè)顧客價(jià)值的驅(qū)動(dòng)因素 164
四、 基于顧客價(jià)值提升業(yè)服務(wù)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)策 165
第四章 中國(guó)物業(yè)服務(wù)行業(yè)區(qū)域市場(chǎng)投資機(jī)會(huì) 168
第一節(jié) 北京市物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)投資機(jī)會(huì)分析 168
一、 北京市經(jīng)濟(jì)與房地產(chǎn)行業(yè)分析 168
二、 北京市物業(yè)服務(wù)政策法制建設(shè)現(xiàn)狀 169
三、 北京市物業(yè)服務(wù)行業(yè)規(guī)模分析 169
四、 北京市物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)結(jié)構(gòu)分析 171
五、 北京市物業(yè)服務(wù)需求現(xiàn)狀與趨勢(shì) 172
六、 北京市物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀分析 174
七、 北京市物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)投資機(jī)會(huì)分析 176
第二節(jié) 深圳市物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)投資機(jī)會(huì)分析 178
一、 深圳市經(jīng)濟(jì)與房地產(chǎn)行業(yè)分析 178
二、 深圳市物業(yè)服務(wù)政策法制建設(shè)現(xiàn)狀 179
三、 深圳市物業(yè)服務(wù)行業(yè)規(guī)模分析 180
四、 深圳市物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)結(jié)構(gòu)分析 181
五、 深圳市物業(yè)服務(wù)行業(yè)人才結(jié)構(gòu)分析 181
六、 深圳市在管物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目業(yè)態(tài)分析 182
七、 深圳市物業(yè)服務(wù)需求現(xiàn)狀與趨勢(shì) 183
第三節(jié) 上海市物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)投資機(jī)會(huì)分析 184
一、 上海市經(jīng)濟(jì)與房地產(chǎn)行業(yè)分析 184
二、 上海市物業(yè)服務(wù)政策法制建設(shè)現(xiàn)狀 186
三、 上海市物業(yè)服務(wù)行業(yè)規(guī)模分析 186
四、 上海市物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)結(jié)構(gòu)分析 188
五、 上海市物業(yè)服務(wù)需求現(xiàn)狀與趨勢(shì) 188
六、 上海市物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀分析 189
第四節(jié) 廣州市物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)投資機(jī)會(huì)分析 190
一、 廣州市經(jīng)濟(jì)與房地產(chǎn)行業(yè)分析 190
二、 廣州市物業(yè)服務(wù)政策法制建設(shè)現(xiàn)狀 192
三、 廣州市物業(yè)服務(wù)行業(yè)規(guī)模分析 194
四、 廣州市物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)結(jié)構(gòu)分析 194
五、 影響廣州市城市邊緣區(qū)物業(yè)管理服務(wù)拓展的因素 194
六、 廣州市物業(yè)服務(wù)發(fā)展對(duì)策與建議 196
第五節(jié) 重慶市物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)投資機(jī)會(huì)分析 198
一、 重慶市經(jīng)濟(jì)與房地產(chǎn)行業(yè)分析 198
二、 重慶市物業(yè)服務(wù)政策法制建設(shè)現(xiàn)狀 199
三、 重慶市物業(yè)服務(wù)行業(yè)規(guī)模分析 200
四、 重慶市物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)結(jié)構(gòu)分析 201
五、 重慶物業(yè)管理的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題 201
六、 重慶市物業(yè)服務(wù)發(fā)展建議 203
第六節(jié) 成都市物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)投資機(jī)會(huì)分析 205
一、 成都市經(jīng)濟(jì)與房地產(chǎn)行業(yè)分析 205
二、 成都市物業(yè)服務(wù)政策法制建設(shè)現(xiàn)狀 205
三、 成都物管行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí) 207
四、 成都市物業(yè)服務(wù)行業(yè)規(guī)模分析 208
五、 成都市物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)結(jié)構(gòu)分析 208
六、 成都市物業(yè)服務(wù)需求現(xiàn)狀與趨勢(shì) 208
第七節(jié) 天津市物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)投資機(jī)會(huì)分析 211
一、 天津市經(jīng)濟(jì)與房地產(chǎn)行業(yè)分析 211
二、 天津市物業(yè)服務(wù)政策法制建設(shè)現(xiàn)狀 213
三、 天津市物業(yè)服務(wù)行業(yè)規(guī)模分析 216
四、 天津市物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)結(jié)構(gòu)分析 217
第八節(jié) 濟(jì)南市物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)投資機(jī)會(huì)分析 217
一、 濟(jì)南市經(jīng)濟(jì)與房地產(chǎn)行業(yè)分析 217
二、 濟(jì)南市物業(yè)服務(wù)政策法制建設(shè)現(xiàn)狀 218
三、 濟(jì)南市物業(yè)服務(wù)行業(yè)規(guī)模分析 219
四、 濟(jì)南市物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)結(jié)構(gòu)分析 219
第九節(jié) 其他省市物業(yè)管理業(yè)分析 219
一、 呼和浩特市 219
二、 哈爾濱市 221
三、 杭州市 223
四、 貴陽(yáng)市 224
五、 四川省 226
六、 浙江省 226
七、 河北省 228
八、 廣西壯族自治區(qū) 230
第五章 物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展策略與經(jīng)營(yíng)模式分析 233
第一節(jié) 國(guó)際五大行發(fā)展策略分析 233
一、 世邦魏理仕發(fā)展策略分析 233
二、 仲量聯(lián)行發(fā)展策略分析 237
三、 戴德梁行發(fā)展策略分析 242
四、 第一太平戴維斯發(fā)展策略分析 244
五、 高力國(guó)際發(fā)展策略分析 246
第二節(jié) 國(guó)內(nèi)標(biāo)桿物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式分析 248
一、 深圳市萬(wàn)科物業(yè)服務(wù)有限公司 248
二、 浙江綠城物業(yè)管理有限公司 252
三、 北京首開(kāi)鴻城實(shí)業(yè)有限公司 257
四、 金地物業(yè)管理集團(tuán)公司 259
五、 中航物業(yè)管理有限公司 261
第六章 國(guó)際物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)借鑒 267
第一節(jié) 國(guó)際物業(yè)服務(wù)行業(yè)管理制度分析 267
一、 規(guī)管物業(yè)服務(wù)行業(yè)的方法 267
二、 業(yè)主管理團(tuán)體的立法模式 267
三、 物業(yè)管理法的立法模式 268
第二節(jié) 國(guó)際物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r與經(jīng)驗(yàn)借鑒 269
一、 美國(guó)物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r 269
二、 瑞士物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r 277
三、 法國(guó)物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r 279
四、 意大利物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r 281
五、 日本物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r 281
六、 新加坡物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r 284
七、 香港物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r 286
八、 澳門(mén)物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r 288
第三節(jié) 國(guó)際物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)借鑒 291
一、 國(guó)外物業(yè)管理的先進(jìn)性評(píng)析 291
二、 國(guó)外物業(yè)管理的征稅標(biāo)準(zhǔn)剖析 293
三、 國(guó)外傳媒業(yè)辦公大樓的管理技巧 295
四、 國(guó)外住宅小區(qū)的物業(yè)管理概況 301
第七章 物業(yè)服務(wù)行業(yè)商業(yè)模式構(gòu)建與設(shè)計(jì) 304
第一節(jié) 中國(guó)物業(yè)服務(wù)行業(yè)經(jīng)營(yíng)模式分析 304
一、 傳統(tǒng)的房管模式 304
二、 福利模式 305
三、 自營(yíng)式 306
第二節(jié) 中國(guó)物業(yè)服務(wù)企業(yè)盈利模式分析 307
一、 物業(yè)服務(wù)行業(yè)盈利模式分析 307
二、 物業(yè)服務(wù)企業(yè)全面創(chuàng)新贏利模式 311
第三節(jié) 物業(yè)服務(wù)供應(yīng)鏈管理發(fā)展分析 314
一、 物業(yè)服務(wù)供應(yīng)鏈的含義 314
二、 物業(yè)服務(wù)供應(yīng)鏈的運(yùn)行要素 315
三、 物業(yè)服務(wù)供應(yīng)鏈管理要素分析 317
四、 物業(yè)服務(wù)供應(yīng)鏈管理案例分析 319
第四節(jié) 中國(guó)物業(yè)服務(wù)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新設(shè)計(jì) 320
一、 物業(yè)服務(wù)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的目的 320
二、 中國(guó)物業(yè)管理企業(yè)亟待品牌創(chuàng)新 323
三、 推行物業(yè)管理市場(chǎng)化發(fā)展的對(duì)策 326
四、 物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展的整體戰(zhàn)略 328
第五節(jié) 物業(yè)服務(wù)商業(yè)模式發(fā)展展望及設(shè)計(jì) 331
一、 資產(chǎn)管理模式 331
二、 創(chuàng)業(yè)支持及投資模式 331
三、 輔助經(jīng)營(yíng)模式 332
第八章 物業(yè)服務(wù)行業(yè)投資遠(yuǎn)景與發(fā)展趨勢(shì) 334
第一節(jié) 物業(yè)服務(wù)行業(yè)投資前景與機(jī)會(huì) 334
一、 物業(yè)服務(wù)投資前景與風(fēng)險(xiǎn) 334
二、 物業(yè)服務(wù)運(yùn)營(yíng)中風(fēng)險(xiǎn)管控體系建立 340
第二節(jié) 中國(guó)物業(yè)管理的發(fā)展趨勢(shì) 342
一、 中國(guó)物業(yè)管理體制改革發(fā)展的方向 342
二、 未來(lái)中國(guó)物業(yè)管理發(fā)展趨勢(shì)研究 343
三、 中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)未來(lái)發(fā)展方向分析 344
第三節(jié) 中國(guó)物業(yè)管理的發(fā)展走向 348
一、 借鑒國(guó)外成熟經(jīng)驗(yàn) 348
二、 信息化發(fā)展趨勢(shì) 350
三、 整合重組發(fā)展 352
第四節(jié) 中國(guó)物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展建議 353
一、 大型物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展建議 353
二、 中小型物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展建議 357
圖表目錄
圖表 1 住宅物業(yè)管理嵌入地產(chǎn)價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)示意 28
圖表 2 商業(yè)物業(yè)的主要管理模式 31
圖表 3 住宅物業(yè)定價(jià)方式 34
圖表 4 物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的作用 36
圖表 5 《中國(guó)物業(yè)服務(wù)星級(jí)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系》考量指標(biāo) 37
圖表 6 軟件評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系得分統(tǒng)計(jì) 38
圖表 7 硬件評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系得分統(tǒng)計(jì) 38
圖表 8 “中國(guó)物業(yè)服務(wù)價(jià)格指數(shù)”系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 39
圖表 9 十大城市2015年12月物業(yè)服務(wù)價(jià)格 40
圖表 10 十大城市按入住時(shí)間的物業(yè)服務(wù)價(jià)格 41
圖表 11 樣本開(kāi)盤(pán)價(jià)與物業(yè)服務(wù)價(jià)格對(duì)應(yīng)關(guān)系 41
圖表 12 物業(yè)服務(wù)價(jià)格增長(zhǎng)率與相關(guān)指標(biāo)增長(zhǎng)率對(duì)比情況 43
圖表 13 十大城市物業(yè)服務(wù)價(jià)格變動(dòng) 43
圖表 14 物業(yè)服務(wù)價(jià)格變動(dòng)的樣本分布 44
圖表 15 2015年中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)名單 47
圖表 16 2009-2015年物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)服務(wù)規(guī)模變化趨勢(shì) 49
圖表 17 2009-2015年物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)進(jìn)入城市數(shù)量均值及增長(zhǎng)率 50
圖表 18 部分物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)2015年項(xiàng)目簽約城市分布情況 51
圖表 19 2015年物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)進(jìn)入城市個(gè)數(shù)分布 51
圖表 20 2009-2015年物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)單個(gè)項(xiàng)目建筑面積變化趨勢(shì) 52
圖表 21 2015年部分物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)城市深耕情況 53
圖表 22 2009-2015年物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)收入變化及構(gòu)成 54
圖表 23 2009-2015年物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)各類型項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)收入比例 55
圖表 24 2009-2015年物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)凈利潤(rùn)及變化情況 56
圖表 25 2009-2015年物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)盈利能力變化趨勢(shì) 57
圖表 26 2009-2015年物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)營(yíng)業(yè)成本均值及三項(xiàng)費(fèi)用均值變化趨勢(shì) 58
圖表 27 2009-2015年物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)人均在管面積和人均產(chǎn)值變化情況 59
圖表 28 2015年出臺(tái)的地方性物業(yè)管理?xiàng)l例 60
圖表 29 2009-2015年物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)業(yè)務(wù)外包項(xiàng)目數(shù)量均值 61
圖表 30 2009-2015年物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)物業(yè)費(fèi)收繳率及續(xù)約率 62
圖表 31 2009-2015年物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)合同儲(chǔ)備項(xiàng)目規(guī)模變化 63
圖表 32 2009-2015年物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)智能化投入情況 64
圖表 33 2015年物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)員工構(gòu)成比例 65
圖表 34 2015年中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)名單 65
圖表 35 2010-2015年百?gòu)?qiáng)企業(yè)服務(wù)規(guī)模變化趨勢(shì) 68
圖表 36 2015年全國(guó)各類物業(yè)竣工面積與百?gòu)?qiáng)企業(yè)管理業(yè)態(tài)對(duì)比 69
圖表 37 2010-2015年百?gòu)?qiáng)企業(yè)進(jìn)入城市數(shù)量與單個(gè)城市管理項(xiàng)目情況 70
圖表 38 2015年全國(guó)房屋竣工面積分布情況 71
圖表 39 2015年百?gòu)?qiáng)企業(yè)在管項(xiàng)目城市結(jié)構(gòu)分布情況 72
圖表 40 近幾年部分百?gòu)?qiáng)企業(yè)收購(gòu)并購(gòu)交易情況 73
圖表 41 2010-2015年百?gòu)?qiáng)企業(yè)收入變化及構(gòu)成 74
圖表 42 2010-2015年百?gòu)?qiáng)企業(yè)各類型項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)收入比例 75
圖表 43 2010-2015年百?gòu)?qiáng)企業(yè)凈利潤(rùn)及變化情況 76
圖表 44 2009-2015年百?gòu)?qiáng)企業(yè)多種經(jīng)營(yíng)收入及利潤(rùn)變化情況 77
圖表 45 2015年百?gòu)?qiáng)企業(yè)居住物業(yè)人均效能情況 77
圖表 46 2010-2015年百?gòu)?qiáng)企業(yè)人均在管面積和人均產(chǎn)值變化情況 78
圖表 47 物業(yè)服務(wù)企業(yè)的成本及稅費(fèi)構(gòu)成情況 79
圖表 48 2010-2015年百?gòu)?qiáng)企業(yè)項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)增長(zhǎng)情況 80
圖表 49 2015年地方性物業(yè)管理?xiàng)l例 81
圖表 50 2010-2015年百?gòu)?qiáng)企業(yè)物業(yè)費(fèi)收繳與服務(wù)項(xiàng)目續(xù)約情況 82
圖表 51 主要的多種經(jīng)營(yíng)服務(wù)類型及內(nèi)容 83
圖表 52 2013-2015年百?gòu)?qiáng)企業(yè)在管小區(qū)中三星級(jí)以上小區(qū)比例 84
圖表 53 2013-2015年星級(jí)小區(qū)軟硬件得分情況 84
圖表 54 2010-2015年百?gòu)?qiáng)企業(yè)十城2在管項(xiàng)目二手房售價(jià)、租金與城市均價(jià)比較 85
圖表 55 2010-2015年300城成交土地規(guī)劃建筑面積以及新開(kāi)工面積情況 86
圖表 56 2010-2015年百?gòu)?qiáng)企業(yè)合同儲(chǔ)備項(xiàng)目規(guī)模情況 87
圖表 57 2015年百?gòu)?qiáng)企業(yè)員工構(gòu)成比例 88
圖表 58 2013-2015年1季度部分百?gòu)?qiáng)企業(yè)內(nèi)部人才培養(yǎng)案例 89
圖表 59 中國(guó)指數(shù)研究院“物業(yè)服務(wù)六維培訓(xùn)體系” 90
圖表 60 2010-2015年百?gòu)?qiáng)企業(yè)智能化投入情況 91
圖表 61 2010-2015年百?gòu)?qiáng)企業(yè)員工總數(shù)均值及變化趨勢(shì) 91
圖表 62 2015年百?gòu)?qiáng)企業(yè)業(yè)主滿意度調(diào)查結(jié)果 93
圖表 63 2015年12月城市物業(yè)服務(wù)價(jià)格指數(shù)(按指數(shù)值降序排列) 94
圖表 64 2015年12月二十大城市物業(yè)服務(wù)價(jià)格指數(shù) 95
圖表 65 全國(guó)物業(yè)服務(wù)價(jià)格增長(zhǎng)率與相關(guān)指標(biāo)增長(zhǎng)率對(duì)比 95
圖表 66 2015年12月不同星級(jí)物業(yè)服務(wù)價(jià)格指數(shù) 97
圖表 67 2015年12月不同星級(jí)物業(yè)服務(wù)價(jià)格指數(shù)圖 98
圖表 68 2015年12月城市物業(yè)服務(wù)均價(jià) 99
圖表 69 2015年不同星級(jí)物業(yè)服務(wù)均價(jià) 100
圖表 70 2015年不同星級(jí)物業(yè)服務(wù)均價(jià)圖 101
圖表 71 2015年12月部分物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)簽約中標(biāo)項(xiàng)目 102
圖表 72 2015年12月部分房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)百?gòu)?qiáng)企業(yè)拿地情況 105
圖表 73 2015年城市物業(yè)服務(wù)價(jià)格指數(shù) 110
圖表 74 2015年十大城市物業(yè)服務(wù)價(jià)格指數(shù) 110
圖表 75 全國(guó)物業(yè)服務(wù)價(jià)格增長(zhǎng)率與相關(guān)指標(biāo)增長(zhǎng)率對(duì)比 111
圖表 76 2015年城市物業(yè)服務(wù)均價(jià) 112
圖表 77 2015年十大城市物業(yè)服務(wù)均價(jià) 112
圖表 78 2015年不同星級(jí)物業(yè)服務(wù)價(jià)格指數(shù) 113
圖表 79 2015年不同星級(jí)物業(yè)服務(wù)價(jià)格指數(shù) 113
圖表 80 2015年不同星級(jí)物業(yè)服務(wù)均價(jià) 114
圖表 81 2015年不同星級(jí)物業(yè)服務(wù)均價(jià) 114
圖表 82 2012-2015年中國(guó)房地產(chǎn)投資情況 134
圖表 83 2002-2020年中國(guó)城鎮(zhèn)人均住房建筑面積預(yù)測(cè) 135
圖表 84 物業(yè)管理面積增長(zhǎng)情況 137
圖表 85 各省、自治區(qū)、直轄市物業(yè)管理面積 137
圖表 86 物業(yè)服務(wù)企業(yè)數(shù)量增長(zhǎng)情況 138
圖表 87 各省、自治區(qū)、直轄市物業(yè)服務(wù)企業(yè)數(shù)量 138
圖表 88 各省、自治區(qū)、直轄市一級(jí)資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)數(shù)量 139
圖表 89 物業(yè)管理行業(yè)從業(yè)人員增長(zhǎng)情況 139
圖表 90 各省、自治區(qū)、直轄市物業(yè)管理從業(yè)人員數(shù)量 140
圖表 93 2007-2015年12月北京市物業(yè)服務(wù)企業(yè)數(shù)及增減情況 170
圖表 94 2007-2015年北京市物業(yè)管理面積及增減情況 170
圖表 95 2007-2015年12月北京市物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)結(jié)構(gòu) 171
圖表 96 2015年1-12月北京市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資同比增速走勢(shì)圖 173
圖表 97 2015年1-12月北京市商品房銷售面積同比增速走勢(shì)圖 174
圖表 98 2010-2015年深圳市物業(yè)服務(wù)業(yè)收入情況 181
圖表 99 2010-2015年深圳市物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)結(jié)構(gòu) 181
圖表 100 2010-2015年深圳市物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管項(xiàng)目及建筑面積情況 183
圖表 101 上海市物業(yè)服務(wù)行業(yè)規(guī)模情況 187
圖表 102 上海市物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)結(jié)構(gòu) 188
圖表 103 上海市物業(yè)服務(wù)企業(yè)性質(zhì)結(jié)構(gòu) 188
圖表 104 2012-2015年世邦魏理仕經(jīng)營(yíng)情況 236
圖表 105 仲量聯(lián)行發(fā)展歷程 238
圖表 106 仲量聯(lián)行房地產(chǎn)業(yè)主/投資者服務(wù) 239
圖表 107 仲量聯(lián)行企業(yè)客戶服務(wù) 240
圖表 108 2012-2015年仲量聯(lián)行經(jīng)營(yíng)情況 241
圖表 109 高力國(guó)際業(yè)務(wù)范圍 247
圖表 110 深圳市萬(wàn)科物業(yè)服務(wù)有限公司發(fā)展階段圖 249
圖表 111 2012-2015年深圳市萬(wàn)科物業(yè)服務(wù)有限公司經(jīng)營(yíng)情況 249
圖表 112 浙江綠城物業(yè)管理有限公司經(jīng)營(yíng)情況 254
圖表 113 浙江綠城物業(yè)管理有限公司分子公司 255
圖表 114 浙江綠城物業(yè)管理有限公司專業(yè)公司 256
圖表 115 2012-2015年中航物業(yè)管理有限公司經(jīng)營(yíng)情況 263
圖表 116 中航物業(yè)管理有限公司分地區(qū)收入情況 264
圖表 117 注冊(cè)物業(yè)經(jīng)理的平均時(shí)間分配 275
圖表 118 注冊(cè)物業(yè)經(jīng)理的各類收入比列 276
圖表 119 注冊(cè)物業(yè)經(jīng)理在各項(xiàng)地產(chǎn)行業(yè)的比例 276
圖表 120 房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈和物業(yè)管理服務(wù)鏈 315
圖表 121 物業(yè)服務(wù)供應(yīng)鏈運(yùn)行要素 316
圖表 122 物業(yè)服務(wù)供應(yīng)鏈管理的運(yùn)作組織架構(gòu) 319