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空壓機租賃行業(yè)如何跟上互聯(lián)網(wǎng)+時代
發(fā)布者:xyjxsb  發(fā)布時間:2015-11-12 08:20:25
互聯(lián)網(wǎng)淘寶模式的開啟,改變了人們的購物習(xí)慣;百度的發(fā)展,開啟了人們探索世界新的途徑;工業(yè)發(fā)展到今天,也開始了工業(yè)4.0的征程。作為發(fā)展了近百年的螺桿空壓機企業(yè),在發(fā)展到現(xiàn)在也開始進入到一個瓶頸:產(chǎn)品的同質(zhì)化、低價競爭、新產(chǎn)品研發(fā)乏力等等,這些不僅阻礙著生產(chǎn)廠家的發(fā)展,同時也對螺桿空壓機經(jīng)銷商帶來不小的麻煩。

  互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天,已經(jīng)越來越讓人們離不開它,那么工業(yè)特別是空壓機租賃行業(yè),如何改變傳統(tǒng)模式,擁抱互聯(lián)網(wǎng)呢?
 
網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷等等手段已經(jīng)無法讓螺桿空壓機從業(yè)者滿足,這些手段只是初級階段,但大部分從業(yè)者除了這些手段之外也感到了迷茫,如何更快速的服務(wù)客戶,如何獲得更多的增值收益是當(dāng)下思考最多的問題。

  從一個螺桿空壓機租賃服務(wù)商的角度,發(fā)表一些個人的見解。

  首先,螺桿空壓機租賃服務(wù)商應(yīng)該抓住互聯(lián)網(wǎng)+的新思維,同時現(xiàn)在的物聯(lián)網(wǎng)也開始發(fā)展起來,工廠應(yīng)該從這些方面入手。國內(nèi)現(xiàn)在大部分螺桿空壓機所使用的控制器都不是自己開發(fā)的,自己也喪失了一些權(quán)力,雖然從成本上考慮使用公版的控制器更劃算,但是長期來講并不利于企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)完全可以在這方面進行一定的投入,生產(chǎn)自己的控制器,同時將互聯(lián)網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)加入到控制器中,同時開發(fā)一款A(yù)PP,這樣客戶可以時時查詢到自己所使用的螺桿空壓機的運行狀態(tài),當(dāng)遇到故障或是報警時也能在第一時間知道;作為經(jīng)銷商,工廠將經(jīng)銷商的客戶開放權(quán)限給經(jīng)銷商,這樣經(jīng)銷商的服務(wù)人員不僅可以在第一時間知道客戶機器的故障,以便去客戶處處理故障時能夠有較充分的準(zhǔn)備,不至于有些需要更換零部件的情況下要跑兩趟才能解決問題。另外也可以在后臺查詢到客戶的使用記錄,可以及時提醒客戶提前做好保養(yǎng)的準(zhǔn)備,也可以通過運行參數(shù)分析,給客戶的使用提供更好的建議。

  作為空壓機租賃服務(wù)商而言,時代的發(fā)展也已經(jīng)不在是粗放的一種管理模式了,銷售商也應(yīng)該建立一套客戶管理系統(tǒng)及售后服務(wù)系統(tǒng),除了客戶信息之外,必須將客戶所使用的機器相關(guān)信息也建立在系統(tǒng)中,這樣對于售后人員來講,減少了帶錯貨的機率,也能更好的為客戶服務(wù)。

來源:上海賢易
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