【中耀陽光】用心來服務客戶！??！
蓄電池品牌服務：光速服務。
服務理念：讓我們的顧客更滿意。
服務目標：專業(yè)、保障、全面、可靠、快捷。
服務宗旨：您之所憂，我之所思；您之所思，我之所行。
保修服務:
1、自購買之日起7日內發(fā)生非人為故障，銷售者免費負責換貨或者維修。
2、自購買之日起7日以后發(fā)生非人為故障，在有效保修期內將享受免費保修服務。
對于以下情況我公司不承擔免費保修責任(酌情收取一定的材料成本費)：
1、產品超出免費保修期；
2、外觀嚴重損壞、非正常環(huán)境下安裝及使用；
3、產品沒有按照我公司發(fā)布的手冊中描述的方法安裝、使用；
4、擅自拆機修理、改裝、、外部電源擊傷等非正常損壞；
5、由于撞擊、火災、雷擊、水淹、人為疏忽及自然災害引起的損壞。
包裝及運送：
1、對于保修范圍內產生的運費，雙方各付一程；保修范圍外產生的運費，由購買方負責；
2、故障品寄回前請妥善包裝，以防止在運送過程中受損，并請注明故障產品的問題描述。
增值服務:
1、
協助客戶進行產品演示和解說
2、 建立完善的企業(yè)資料庫。為滿足客戶的需求做好一切準備，為快速服務客戶提供有力保證。
3、
我們從客戶的實際需求出發(fā)，用專業(yè)的服務引導客戶并為其提供全方位有效的解決方案，幫助客戶更好地了解和使用世友系列產品。
服務規(guī)范:
1、
與客戶約定的服務時間，必須準時到達。
2、 上門服務時遞上服務單。
3、 服務期間禮貌待人，文明施工。
4、
服務完畢后清理好現場，通電試運行正常，交付客戶使用，然后向客戶培訓一下產品使用知識。
5、
返程前請客戶在“服務單”上簽名，并寫上對本次服務的意見或建議。
在各個環(huán)節(jié)上提供全方位的服務,把高質量、高效率、高水平的服務視為最高層次的服務目標,把客戶的滿意作為永恒的追求。我們無法用“好”這個字來形容本企業(yè)，因為“好”不足以反映本企業(yè)的優(yōu)良品質。只有追求卓越的過程中所做的努力，才能夠體現出世友的美。
