當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的起步那么早，但是現(xiàn)在的規(guī)模卻不及京東，這是為什么呢？當(dāng)當(dāng)網(wǎng)敗就敗在品類上。我們想到當(dāng)當(dāng)想到的還只是圖書，而我們提到B2C卻會(huì)想到的是京東。十幾年前，網(wǎng)上零售最大的品類是圖書，十幾年后，網(wǎng)上零售最大的品類是B2C。京東最大的戰(zhàn)略成功就在于它在不斷的升級(jí)自己的品類，從個(gè)別升級(jí)到全品類。
雖然說(shuō)，全品類很容易吸引消費(fèi)者，將企業(yè)做大做強(qiáng)，但是沒(méi)有很好的機(jī)遇，很大的財(cái)力，是很少有企業(yè)能夠?qū)⒚恳粋€(gè)品類都做到第一的，所以說(shuō)，目前我們看到的電商大部分還是選擇了一個(gè)主要品類來(lái)攻克，比如說(shuō)唯品會(huì)的服裝，一號(hào)店的零食，聚美優(yōu)品的化妝品等等。
品類戰(zhàn)略的核心在于找到用戶在乎的品類，先不要把自己是否掙錢放在第一位，不要將自己的核心優(yōu)勢(shì)放在第一位，而是將用戶體驗(yàn)放在第一位，吸引更多的回頭客，這樣才能像當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的圖書一樣成為給當(dāng)當(dāng)網(wǎng)帶來(lái)大部分流量的重要品類。
品類戰(zhàn)略的核心還在于差異化，差異化的目標(biāo)則是將該品類打造成用戶心中的第一。但是搞差異化還要注意不要將品類搞得太窄，像樂(lè)淘網(wǎng)、好樂(lè)買，也不容易成功。
將一個(gè)主要品類打造成功之后，客戶在你的網(wǎng)站上看到別的東西或許就會(huì)順便買一下，而正是這些個(gè)順便，可能成為盈利的更多的起點(diǎn)。