例如一位汽車銷售員專業(yè)的為一個老年客戶介紹汽車的馬力和速度是多么的驚人，卻不知客戶的心臟不太好，他又怎能把車賣得出去？！因而首先就要按照客戶的需要為其提供產品和服務，第一就要思考或知道客戶真正的需求是什么？客戶不喜歡不需要的是什么？我能幫助客戶什么？產品或服務能帶給客戶又有什么？把焦點放在協(xié)助客戶身上，而不只是單賣出產品賺到客戶的錢，關鍵是從客戶的利益設身處地著想，時刻記得為客戶解決麻煩和出現(xiàn)的問題，協(xié)助客戶投入的發(fā)展。詳情請與15979223968巖鼎科技劉江聯(lián)系。
銷售產品既銷售人品。因為客戶只有喜歡你這個人之后，才會購買你的產品。只有時刻關注客戶的需求和困難，給客戶及時的解決問題，帶給客戶真實的服務，才能得到客戶們的認可。但客戶的需求入是多面性的和不確定性的，這就需要銷售員的分析和引導，實實在在的為客戶找到適合的需求來為客戶創(chuàng)造投入的回報。將產品的投入價值塑造展現(xiàn)給客戶，協(xié)助客戶依據(jù)具體條件和經濟條件來自愿選購。我們的目的不只是銷售，而是協(xié)助客戶提高產能！降低成本減少風險增強競爭力！使客戶的投資回報最大化的目的服務！
別人喜歡的是一個人的缺點！售后就是要客戶向我們提出產品或服務的缺陷和不滿意。我們要做的是吸取和及時為客戶解決麻煩和問題。