淺析視頻監(jiān)控平臺在金融行業(yè)的發(fā)展前景
金融行業(yè)一直以來都是安全保衛(wèi)工作的重點保護行業(yè)，金融行業(yè)監(jiān)控是由人防系統(tǒng)、技防系統(tǒng)、物防系統(tǒng)和管理系統(tǒng)多重組合的完整體系的安全技術防范體系。金融行業(yè)監(jiān)控管理平臺也是最早開始建設并應用的，歷經(jīng)多年建設，金融行業(yè)監(jiān)控平臺不斷發(fā)展創(chuàng)新。近年來，受益于安防技術高清化、網(wǎng)絡化、智能化的發(fā)展，很多新技術、新應用、新理念在金融行業(yè)得到推廣應用，不斷推動金融行業(yè)監(jiān)控平臺向前發(fā)展。下面就對金融行業(yè)平臺的未來發(fā)展趨勢做一些簡單分析。, K+ A3 \8 H$ B/ R- _
一、金融行業(yè)監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)展簡析& |4 b. k& r' l0 e+ x* e; ^
金融行業(yè)監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)平臺發(fā)展經(jīng)歷十余年，從最初的簡單視頻聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到現(xiàn)在的智能可視化業(yè)務應用，其中有幾個重要階段。
金融監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)平臺最初的階段是“視頻與報警聯(lián)網(wǎng)階段”，嚴格意義上說，最開始的基本上是視頻聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控，基本上是靠監(jiān)控值班人員監(jiān)控實時畫面，一個監(jiān)控中心需要管理少則數(shù)百路視頻，多則上千路視頻，值班人員很容易視覺疲勞。后來逐漸融合入侵報警系統(tǒng)，形成了有報警信息再看關聯(lián)視頻，即“報警聯(lián)動視頻”，通過建立報警接收、分析、聯(lián)動、預案處理等機制，形成較為初級的視頻報警聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控平臺，目前金融行業(yè)監(jiān)控管理平臺基本的視頻報警聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控建設基本結束，沒有經(jīng)歷這一歷程的金融機構也會跨越這一階段。
后期隨著技術的發(fā)展，安防各個子系統(tǒng)逐漸支持數(shù)字化、網(wǎng)絡化技術。金融平臺在接入入侵報警系統(tǒng)后，行業(yè)客戶逐漸發(fā)現(xiàn)門禁控制系統(tǒng)、IP對講系統(tǒng)、出入口控制系統(tǒng)等都需要融合，并且需要提出了系統(tǒng)整合的需求，這樣就出現(xiàn)一個新的階段——“多系統(tǒng)集成階段”，目的是形成一個統(tǒng)一的信息集成監(jiān)控管理平臺。
近幾年，隨著視頻監(jiān)控的逐漸應用，金融行業(yè)客戶開始提出新的需求，即希望將一直以來用于安保監(jiān)控的視頻可以應用到現(xiàn)有的業(yè)務中，用以提升業(yè)務的管理水平和業(yè)務服務質(zhì)量。例如金庫可視化應用的“遠程異地守庫”，保險業(yè)務中的“保險遠程定損”等。同時國內(nèi)的金融行業(yè)主流的解決方案提供廠商已提出視頻應用到業(yè)務的概念，如?？低暪咎岢龅摹癐VM”概念，從“智能”、“可視化”、“業(yè)務管理”三個維度輔助金融業(yè)務的流程化管理及領導決策。
未來的安防平臺的視頻應用可能會推動整個金融行業(yè)業(yè)務模式創(chuàng)新，形成一個新的階段——“視頻創(chuàng)新業(yè)務模式階段”。比如目前國內(nèi)多家銀行在進行嘗試的“遠程視頻銀行”， 客戶在銀行高柜區(qū)面對的是可以實現(xiàn)交互操作的監(jiān)視屏，一個在遠程運營中心的業(yè)務員會協(xié)助客戶完成業(yè)務辦理。再如銀行大額現(xiàn)金業(yè)務中，需要應用的遠程集中授權業(yè)務，實際就是利用視頻實現(xiàn)大額單據(jù)遠程授權，其在很大程度已經(jīng)改變之前的業(yè)務工作模式，創(chuàng)新了銀行的業(yè)務流程。
二、平臺的構建簡單分析
金融行業(yè)監(jiān)控管理平臺發(fā)展到現(xiàn)在，已經(jīng)是一個大型的分布式系統(tǒng)平臺。平臺面對的是不同廠家、不同型號的設備或者子系統(tǒng)，多種協(xié)議接口與標準，兼具多樣化的業(yè)務需求。如何實現(xiàn)行業(yè)監(jiān)控管理平臺構建?下面依據(jù)海康威視平臺做簡單分析。) I( f: i4 V( M- E4 K/ T! q
面臨的上述需求，要求監(jiān)控管理平臺必須具備強壯性、高效性、伸縮性和業(yè)務擴展能力強的平臺架構。平臺因此選擇了基于工業(yè)標準的J2EE平臺，應用了SOA面向服務的架構設計思想：以“高內(nèi)聚，松耦合”的設計原則，頂層模塊化設計思想思路、側重于應用系統(tǒng)的內(nèi)部結構，系統(tǒng)采用“微核心”+“插件化”設計技術，確保系統(tǒng)符合信息技術發(fā)展的趨勢并適應未來應用動態(tài)升級的需要。
監(jiān)控平臺采用物聯(lián)網(wǎng)平臺的設計理念，自下向上分別是感知層、基礎層、集成層、服務層、應用層等，實現(xiàn)逐層分離的設計理念，各層依據(jù)接口與標準協(xié)議進行通信交互。感知層主要指包括DVR、IPC、DVS，以及各種RFID傳感設備在內(nèi)的各種感知類型設備。在基礎層匯聚了數(shù)據(jù)檢索、虛擬化、集群、云存儲等核心技術，為平臺構建多重服務應用提供技術支撐，已提供了應用服務中間件，關系型數(shù)據(jù)庫，GIS服務引擎，存儲引擎在內(nèi)的基礎服務引擎;集成層分中的集成服務層采用“子系統(tǒng)”理念，劃分為視頻、存儲、適配、數(shù)據(jù)、業(yè)務、系統(tǒng)等多個子系統(tǒng)，子系統(tǒng)的劃分依據(jù)是按照服務關聯(lián)性為準，構建出“集成服務”共享共用的設計模式，為應用服務層的各種服務提供集成服務支撐;應用層也分為基礎應用層、行業(yè)業(yè)務層、門戶層，實現(xiàn)了業(yè)務應用與基礎應用的剝離。
平臺強制所有服務和模塊都必須采用“組件化”、“插件化”的設計技術，大大提升了運行效率和獨立性。同時也實現(xiàn)了“高內(nèi)聚，松耦合”的設計原則以及模塊化設計思路。從而保證平臺具有良好的健壯性、極高的穩(wěn)定性、強大的伸縮性等特性，滿足各種規(guī)模類型平臺部署需求。
三、系統(tǒng)深度集成大勢所趨- n7 ?3 P* k5 Q8 B {; A/ b+ T- L/ A
目前金融行業(yè)監(jiān)控管理平臺基本的視頻報警聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控建設基本結束，下一階段發(fā)展的重要方向是多系統(tǒng)集成，以統(tǒng)一管理平臺的形式出現(xiàn)，集成視頻監(jiān)控系統(tǒng)、入侵報警系統(tǒng)、門禁控制系統(tǒng)、IP對講系統(tǒng)、消防預警系統(tǒng)等安防各子系統(tǒng)，形成深度集成的管理平臺。
所謂的深度集成，最重要是改變之前簡單的信息搜集、無意義的堆疊。深度集成可以理解為：包括視頻信號、報警信號、環(huán)境量信號等各類傳感設備的信息采集、適配、存儲、關聯(lián)、檢索以及分析等，將各種無序的數(shù)據(jù)形成有規(guī)則模型的集成管理信息，將各種結構化數(shù)據(jù)和非結構化數(shù)據(jù)形成有關聯(lián)關系的多媒體信息。
監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)平臺需要提供支持包括視頻監(jiān)控系統(tǒng)、入侵報警系統(tǒng)、門禁控制系統(tǒng)、IP對講系統(tǒng)、消防預警系統(tǒng)、智能分析系統(tǒng)、生物識別系統(tǒng)等在內(nèi)的這些安防子系統(tǒng)，需要提供對應的適配層服務集群，從而將各種數(shù)據(jù)轉換為在監(jiān)管平臺內(nèi)部可以無障礙流通的數(shù)據(jù)信息，系統(tǒng)平臺的各個服務模塊會依據(jù)所獲取信息進行聯(lián)動反應，將各個子系統(tǒng)關聯(lián)起來。# Q* U* ^4 w2 Q6 K
舉一個應用實例，某銀行金庫中的溫度監(jiān)測系統(tǒng)的數(shù)據(jù)融合到視頻監(jiān)控系統(tǒng)，如果溫度過高，在溫度監(jiān)測系統(tǒng)報警的同時，監(jiān)控中心的視頻監(jiān)控系統(tǒng)中的圖像可以疊加金庫內(nèi)異常的溫度值，告警提示監(jiān)控中心人員、需要通過開關量控制系統(tǒng)，人工或自動遠程開啟空調(diào)進行調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度。實現(xiàn)實例的效果，首先是多系統(tǒng)的適配與集成，這樣各個系統(tǒng)之間的“對話與溝通”才存在可能性。其次是平臺具有的服務引擎進行支撐，這些服務引擎制定聯(lián)動規(guī)則，執(zhí)行聯(lián)動規(guī)則。7 l+ C/ z7 j5 [1 }
四、可視化業(yè)務監(jiān)管應用
隨著銀行越來越注重自身業(yè)務管理能力的提升，金融行業(yè)管理平臺的使用部門，越來越希望通過這個平臺提供可視化業(yè)務管理能力?？梢暬瘶I(yè)務管理意味著安防的價值不再純粹是為了安全防范，已經(jīng)演化為以視頻應用為基礎的業(yè)務管理，即IVM(整合的、創(chuàng)新的智能可視化管理)。以金融用戶業(yè)務管理需求為導向，將安防系統(tǒng)與業(yè)務管相結合，深度整合，從“智能”、“可視化”、“業(yè)務管理”三個維度輔助金融業(yè)務的流程化管理及領導決策。
未來金融行業(yè)監(jiān)控管理平臺在可視化業(yè)務管理應用上發(fā)展也必定迅速，管理應用平臺也會衍化分類為基礎安保應用和行業(yè)可視化應用?；A安保應用，如加鈔間可視化監(jiān)管，將視頻監(jiān)控與加鈔間業(yè)務相結合，防止異常人員、異常時間段發(fā)生異常行為;行業(yè)可視化應用，如銀行的理財業(yè)務風險監(jiān)管，將監(jiān)控與理財業(yè)務相結合，實現(xiàn)安保與業(yè)務完美結合。9 h) _! w1 H! C' Q8 P" Y
場景化監(jiān)控，以金融行業(yè)中占重要份額的銀行舉例分析，銀行主要的場所類型是營業(yè)網(wǎng)點、ATM自助行、金庫、銀行大樓、運鈔車等。未來的監(jiān)控平臺需要針對金融各應用場景實現(xiàn)場景化安防監(jiān)控，與金融行業(yè)的各個場景業(yè)務深度融合，場景化的監(jiān)控有利于與監(jiān)控場景管理流程相結合。如運鈔車監(jiān)控，有專用的運鈔車客戶端，金庫有專用的金庫值守客戶端;監(jiān)控管理平臺單一的管理界面難以滿足個性化業(yè)務場景監(jiān)控需求。
五、監(jiān)控向管理轉型
長期以來的金融行業(yè)視頻監(jiān)控主要提供安保、公安應用，包括入侵報警系統(tǒng)的重要等級，將有需要的直接接入110系統(tǒng)。金融行業(yè)越來越希望這些安保設備系統(tǒng)可以應用到金融行業(yè)的管理業(yè)務中。
如?？低暺脚_中具備的安防監(jiān)控中心的值班員交接班系統(tǒng)，值班人員工作記錄系統(tǒng)，數(shù)據(jù)報表系統(tǒng)等都是金融行業(yè)客戶必備的需求。未來的金融監(jiān)控管理平臺需要梳理出業(yè)務構成，整理業(yè)務處理流程，從而開發(fā)的監(jiān)控管理平臺滿足金融客戶日常的業(yè)務管理需求。, f" y0 I# g7 ]* ]$ {- [( `
近幾年，郵儲等銀行也紛紛啟動了全行聯(lián)網(wǎng)，形成多級多域模式的監(jiān)控管理平臺，雖然這中間遇到了諸如設備類型眾多，平臺標準化缺失等問題，但全行聯(lián)網(wǎng)的大趨勢是存在的，實現(xiàn)全行監(jiān)控平臺聯(lián)網(wǎng)，為全行安保工作統(tǒng)一管理做好良好的技術支撐。相信在不久的未來，主要的金融機構都會完成全域聯(lián)網(wǎng)工作。
監(jiān)控管理平臺由監(jiān)控向管理轉型是一個趨勢，監(jiān)控管理平臺應該以技術手段解決安保管理工作中面臨的難題。滿足安保管理的需求，切實提升金融行業(yè)安全管理水平和服務保障能力是未來監(jiān)控管理平臺一個關注點。
六、云計算、云存儲技術應用
云計算、云存儲在國內(nèi)不再是一個虛無縹緲的概念，逐漸的開始落地，并向各個實際應用領域延伸。隨著金融行業(yè)視頻監(jiān)控逐步進入數(shù)字化、網(wǎng)絡化、高清化，隨之面臨的問題是視頻數(shù)據(jù)會面臨式的海量增長，對海量數(shù)據(jù)的快速存儲和檢索的需求顯得尤為重要，云存儲在視頻監(jiān)控中就有了落地的可行性。
云存儲是云計算(Cloud Computing)概念上延伸和發(fā)展的新概念，指通過集群應用，虛擬化，分布式文件系統(tǒng)等技術和功能，整合大量不同類型的存儲設備，協(xié)同工作，共同對外提供數(shù)據(jù)存儲和業(yè)務訪問功能的一個系統(tǒng)，云存儲是一個以數(shù)據(jù)存儲和管理為核心的云計算系統(tǒng)。
金融行業(yè)由于自己的行業(yè)特性，不可能像互聯(lián)網(wǎng)公司建立一個大規(guī)模的、面向公網(wǎng)的云中心，還是采取前端網(wǎng)點存儲，后端集中調(diào)閱的設計模式。但這不妨礙云存儲在金融行業(yè)監(jiān)控平臺中落地，對于重點庫金庫、銀行大樓等應用場景，可以實現(xiàn) “小型視頻存儲云”的落地。
云存儲不僅僅是一個硬件，而是由網(wǎng)絡設備、存儲設備、服務器、應用軟件、訪問接口、接入網(wǎng)關等多個部分組成的復雜系統(tǒng)，對外提供數(shù)據(jù)存儲和業(yè)務訪問服務。相對傳統(tǒng)的存儲，具備優(yōu)良的先天基因：可擴展性靈活高效的空間管理，支持在線動態(tài)調(diào)整、按需使用;具備分布式特性，一體化和應用化的雙索引技術;動態(tài)分配可減輕鏈接數(shù)據(jù)負載，離散存儲技術實現(xiàn)無故障點存儲;實現(xiàn)快速部署、便捷運維，節(jié)省成本;實現(xiàn)虛擬化、集群化管理。
監(jiān)控安防平臺需要的是視頻云存儲，它與文件云存儲雖同為云存儲，但差別也相對明顯，從文件系統(tǒng)到系統(tǒng)管理以及面向應用，視頻監(jiān)控更適宜采用視頻云存儲。
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