和蓬勃發(fā)展的IT產(chǎn)品、圖書音像、服裝等品類的電商之路相比，安防類產(chǎn)品進入網(wǎng)絡(luò)銷售的時間相對較晚。由于商品民用化程度低、民用市場興起晚以及對售后服務(wù)的要求高的特征，安防類產(chǎn)品在電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展似乎并不太順利。盡管如此，期望在安防行業(yè)通過電子商務(wù)改變目前安防行業(yè)競爭困局的人仍不在少數(shù)，除一些小的安防企業(yè)涉足電商領(lǐng)域外，專門的安防電子商務(wù)公司也在興起。
2013安防電商模式開啟 業(yè)內(nèi)呼吁不打價格戰(zhàn)
家庭安防開啟安防電商模式
在盤點2013年中國信息社會發(fā)展10大事件中，阿里巴巴支付寶“雙十一”成交額超過350億元。盡管這跟安防市場并沒有太大的關(guān)聯(lián)，在從中我們也不難看出，因電子商務(wù)平臺的出現(xiàn)，傳統(tǒng)賣場銷售量受到重創(chuàng)，那么這對安防賣場有哪些影響呢?
前兩年，就有相關(guān)人士預測智能家居市場與家庭安防市場將成為未來大安防市場的主力軍;兩年之后，IT廠商、安防廠商、網(wǎng)絡(luò)運營商等紛紛進軍家庭安防領(lǐng)域，足以看出該市場的誘惑力。
業(yè)內(nèi)人士預測，未來5年預計至少有5%的家庭會考慮在家中安裝安防產(chǎn)品，平均每年將有20億元左右的市場需求。從目前市場銷售情況來看，智能家居與家庭安防產(chǎn)品仍然遇到了叫好不叫座的尷尬，但隨著家庭網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的改善，光纖入戶及三網(wǎng)融合應(yīng)用，家庭智能與安防產(chǎn)品一定會得到大范圍推廣。從近兩年來看，其產(chǎn)品價格也出現(xiàn)了走低趨勢，這無疑給廣大消費者帶來福音。
2013年安防市場最大的變化無疑是改變了傳統(tǒng)銷售模式，特別是以家庭或消費類的安防產(chǎn)品為主，其銷售模式轉(zhuǎn)變成了“網(wǎng)購”。在電子商務(wù)大環(huán)境下，家庭安防產(chǎn)品也來湊熱鬧，無論是京東還是天貓商城，產(chǎn)品種類多，價格更實惠。
國內(nèi)一線安防品牌?？低曉谕茝V一代家庭監(jiān)控攝像機C1時，就在其網(wǎng)站推出購買平臺，或許是家庭安防產(chǎn)品定位不同，又或許是看準了當下的電子商務(wù)平臺優(yōu)勢，?？低曌蕰r機，開辟了家庭監(jiān)控電商模式。
這種看似"追潮流"的方式又帶來哪些好處?從雙十一大戰(zhàn)中，筆者也看到，家庭監(jiān)控攝像機促銷力度很大，商家也是借機將民用安防市場推廣出去，讓更多的消費者領(lǐng)悟到安全的意義。一個突如其來的運營模式讓安防營銷模式另辟蹊徑，而這種新方式又成為發(fā)展民用安防市場的捷徑。
電子商務(wù)雙刃劍，電商與傳統(tǒng)渠道和諧共存
隨著互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷成熟和應(yīng)用推廣，未來安防行業(yè)市場的競爭將不僅僅在實體社會中的較量，而更多是在遍及全球的網(wǎng)絡(luò)虛擬世界進行。面對網(wǎng)絡(luò)的不斷普及，眾多企業(yè)不知所措，甚至眾多安防企業(yè)表現(xiàn)出排斥電子商務(wù)的到來。多年來，制造行業(yè)一直受到了互聯(lián)網(wǎng)的支持，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展促進了制造業(yè)的發(fā)展，包括信息來源、品牌發(fā)布、業(yè)界交流、貿(mào)易合作等等。從中可以看出，安防企業(yè)是可以與電子商務(wù)和諧共生的。電子商務(wù)對于傳統(tǒng)安防企業(yè)的發(fā)展可謂是一把雙刃劍，企業(yè)面對電子商務(wù)不進則退。
對于未來，IHS報告中指出的，安防企業(yè)將更多的借用網(wǎng)絡(luò)來推動企業(yè)的發(fā)展。由于安防產(chǎn)品的特殊性，和其他商品不同，除了線上貿(mào)易，重點還需要解決線下問題。另外，由于在安防監(jiān)控產(chǎn)品應(yīng)用中，眼下普遍存在“廠商——代理商——工程商——終端用戶”的流通模式，因此，企業(yè)推行電商也許會受到多方因素的限制，解決這些限制性因素需要一定時間，因此，安防電商的火爆可能需要一定的市場反應(yīng)時間。從眼下來看，民用化產(chǎn)品在電商方面的適應(yīng)度可能會相對明顯一些。
安防企業(yè)如何揮好這把劍，還需要在實際中不斷摸索。安防電商要找準自己的行業(yè)運行模式。
互動性、營銷性，一切以客戶的需求為目標或許才是電商發(fā)展過程中應(yīng)當重視的關(guān)鍵點。終端客戶消費習慣向互聯(lián)網(wǎng)方向轉(zhuǎn)變已漸成趨勢，面對新的營銷平臺和大量的網(wǎng)絡(luò)信息，如何利用好新媒體營銷平臺，如何創(chuàng)新營銷模式，在未來都值得安防企業(yè)進行探索。
安防業(yè)內(nèi)聲音
不打價格戰(zhàn)：電子商務(wù)必然會帶來消費者購物習慣的改變，企業(yè)應(yīng)該改變自己來滿足消費者需求和行為的變化。未來的安防購物形式會是線上、線下并存或結(jié)合。安防人商城做電商就是堅持線上線下協(xié)同發(fā)展的戰(zhàn)略，不打價格戰(zhàn)，不會為了做電子商務(wù)而做電子商務(wù)，不會為了盲目追求銷售而燒錢，更不會去干破壞品牌的行為，會致力于運用新的手段提升和完善自身的核心競爭力。
需平衡線上線下：傳統(tǒng)安防企業(yè)做得越好，在全國的經(jīng)銷商體系和線下服務(wù)能力就越成熟。如果做電商時沒有考慮到線下，必然會造成經(jīng)銷商體系、價格體系、線下服務(wù)的混亂。如果電商份額的增加引起傳統(tǒng)份額的減少，經(jīng)銷商肯定也不滿意。由于安防產(chǎn)品的特殊性，做電商的同時有必要考慮到不影響各級經(jīng)銷商的積極性
性價比是關(guān)鍵：隨著安防產(chǎn)品民用化越來越普及，普通消費者也具有很明顯的網(wǎng)絡(luò)購物習慣。電子商務(wù)信息很透明，消費者很容易比較，所以性價比很關(guān)鍵。如果把線下的產(chǎn)品直接放到網(wǎng)上，就期待有一個很好的銷售，這是不可能的。因為網(wǎng)上比價，尋找信息非常方便，只有擁有很強競爭力的產(chǎn)品才能賣得好。
