參展成交率可以通過(guò)改變溝通方式提高
展會(huì)首頁(yè)類別：參展指南2013-01-15 11:39:18 閱讀 16 次 報(bào)道發(fā)布
在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)于結(jié)識(shí)的顧客平均只要1.4個(gè)電話就可以成交，而對(duì)于其它的客戶，需要3.6個(gè)電話才能成交。展會(huì)對(duì)企業(yè)銷售的促進(jìn)是毋庸置疑的，在眾多參展企業(yè)里，有的企業(yè)成交率低，有的企業(yè)成交率高，怎么才可以提高實(shí)際的成交率呢?
通過(guò)改變銷售人員的溝通方式，可以提高企業(yè)參展成交率!展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)不同于其他銷售場(chǎng)景，對(duì)于銷售員在展會(huì)上面對(duì)客戶時(shí)的溝通方式與其平常的溝通方式是不一樣的，只有改變，才能提高!
不要質(zhì)問(wèn)。在展覽會(huì)上你和每個(gè)人平均只有幾分鐘的時(shí)間，因此不要連珠炮地提問(wèn)，盡量使談話輕松隨和一些。多讓對(duì)方提問(wèn)，你在答復(fù)時(shí)要全面徹底，而不是急忙問(wèn)下一個(gè)問(wèn)題。
注意姿態(tài)。你的一舉一動(dòng)都能說(shuō)明很多問(wèn)題，談吐是一個(gè)方面，講話的儀態(tài)也不能忽視。站立時(shí)兩腳保持一只腳的距離，不要在胸前抱東西。保持微笑，不要東張西望。
記錄談話要點(diǎn)。你需要預(yù)先和銷售部門合作，制作個(gè)性化的卡片，將談話的要點(diǎn)記錄到上面，記錄時(shí)要不時(shí)看看對(duì)方。多使用選擇答案的形式，客戶的意見都需要記錄到卡片上。
結(jié)束問(wèn)題。最后一個(gè)結(jié)束問(wèn)題非常重要，可以詢問(wèn)他們預(yù)期的購(gòu)買時(shí)間和程序，從客戶的表情上可以看出其興趣程度。
溝通是一門藝術(shù)，在展會(huì)上更要將這門藝術(shù)發(fā)揮的淋漓盡致，幾分鐘的交談，決定著一筆生意的成敗!
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在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)于結(jié)識(shí)的顧客平均只要1.4個(gè)電話就可以成交，而對(duì)于其它的客戶，需要3.6個(gè)電話才能成交。展會(huì)對(duì)企業(yè)銷售的促進(jìn)是毋庸置疑的，在眾多參展企業(yè)里，有的企業(yè)成交率低，有的企業(yè)成交率高，怎么才可以提高實(shí)際的成交率呢?
通過(guò)改變銷售人員的溝通方式，可以提高企業(yè)參展成交率!展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)不同于其他銷售場(chǎng)景，對(duì)于銷售員在展會(huì)上面對(duì)客戶時(shí)的溝通方式與其平常的溝通方式是不一樣的，只有改變，才能提高!
不要質(zhì)問(wèn)。在展覽會(huì)上你和每個(gè)人平均只有幾分鐘的時(shí)間，因此不要連珠炮地提問(wèn)，盡量使談話輕松隨和一些。多讓對(duì)方提問(wèn)，你在答復(fù)時(shí)要全面徹底，而不是急忙問(wèn)下一個(gè)問(wèn)題。
注意姿態(tài)。你的一舉一動(dòng)都能說(shuō)明很多問(wèn)題，談吐是一個(gè)方面，講話的儀態(tài)也不能忽視。站立時(shí)兩腳保持一只腳的距離，不要在胸前抱東西。保持微笑，不要東張西望。
記錄談話要點(diǎn)。你需要預(yù)先和銷售部門合作，制作個(gè)性化的卡片，將談話的要點(diǎn)記錄到上面，記錄時(shí)要不時(shí)看看對(duì)方。多使用選擇答案的形式，客戶的意見都需要記錄到卡片上。
結(jié)束問(wèn)題。最后一個(gè)結(jié)束問(wèn)題非常重要，可以詢問(wèn)他們預(yù)期的購(gòu)買時(shí)間和程序，從客戶的表情上可以看出其興趣程度。
溝通是一門藝術(shù)，在展會(huì)上更要將這門藝術(shù)發(fā)揮的淋漓盡致，幾分鐘的交談，決定著一筆生意的成敗!