我們遵循的質量方針是：“產品領先是我們永恒的目標，用戶滿意是我們不懈的追求，優(yōu)質服務是我們最好的承諾?！睘榇?，我們做出如下承諾：
一、免費維修方案及期限
1、跟蹤服務時間：終身；
2、在交客戶使用之日起，在正常使用范圍內，行駛30000公里內或一年內免費修理（不包括易損件和電器部分），超過一年，只收取零件費；
3、服務到達時間：根據(jù)實際情況，派出維修人員：省內，二十四小時內到達；其它地區(qū)，二十四小時內派出人員；
4、每年防汛期間安排工程技術人員定期或不定期走訪各地抗汛用戶。
二、免費期后配件供應價格方式
1、 方式：根據(jù)用戶需求，用戶所在地底盤技術服務站統(tǒng)一供貨或由我廠售后服務部直接供給配件；
2、 配件只收工本費，不加其他費用。
