系統(tǒng)概述：
金融電子化的發(fā)展，令銀行業(yè)務(wù)從純粹的手工操作逐步實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)處理的電子化。銀行原始單據(jù)上的部分信息被輸入到計(jì)算機(jī)中，成為數(shù)字化的信息進(jìn)行傳遞和處理，業(yè)務(wù)處理的效率和能力大為提高，一些在手工階段無(wú)法實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)，如通存通兌成為了基本的金融業(yè)務(wù)。然而，大量的金融應(yīng)用系統(tǒng)的處理都是基于手工輸入數(shù)據(jù)信息的處理，由于手工輸入、數(shù)據(jù)傳遞過(guò)程中可能出現(xiàn)的差錯(cuò)以及信息的不完整性(如數(shù)字化的憑證丟失了原始紙張憑證上的筆跡等信息)，使得目前的金融電子化系統(tǒng)并不能減少紙張憑證的運(yùn)用，不得不繼續(xù)進(jìn)行大量紙張憑證的歸檔、存儲(chǔ)以及運(yùn)輸，以便進(jìn)行事后監(jiān)督、審計(jì)。大量的紙張不僅占用人力、物力，而且非常不便于進(jìn)行查詢(xún)。于是人們開(kāi)始運(yùn)用影像技術(shù)對(duì)紙張進(jìn)行處理。
在我國(guó)目前金融行業(yè)的應(yīng)用中，影像技術(shù)常常被用于進(jìn)行原始憑證的影像化存儲(chǔ)，也就是在業(yè)務(wù)處理結(jié)束后，將大量的紙張文檔進(jìn)行掃描等處理后變?yōu)橛跋襁M(jìn)行存儲(chǔ)，以便日后的查詢(xún)。但是，影像技術(shù)僅僅用于對(duì)憑證的存儲(chǔ)和查詢(xún)，影像處理與業(yè)務(wù)處理兩個(gè)過(guò)程是獨(dú)立的，并不能解決數(shù)字化信息在采集和傳遞中的問(wèn)題；而且對(duì)于一些專(zhuān)業(yè)技術(shù)要求較高的業(yè)務(wù)如：風(fēng)險(xiǎn)管理、授信執(zhí)行、公司業(yè)務(wù)、國(guó)際結(jié)算、監(jiān)察稽核、營(yíng)業(yè)部等，常常仍舊需要大量的紙張傳遞，業(yè)務(wù)處理效率難以提高，業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)也不易控制。
授信核批業(yè)務(wù)的特點(diǎn)是筆數(shù)多、客戶(hù)數(shù)量多而重復(fù)貸款的相對(duì)較少。對(duì)銀行而言，這種貸款的貸前資信了解、貸后日常管理比企業(yè)貸款更為復(fù)雜。這就意味著貸款的文檔量大，相應(yīng)的紙上作業(yè)過(guò)程，如客戶(hù)資料、授信合同、貸前調(diào)查、貸后管理、檢查與后評(píng)價(jià)等授信材料的收集等就形成繁重的負(fù)擔(dān)。
用比較形象的方式來(lái)解釋影像工作流如何提高工作效率，一個(gè)用戶(hù)去銀行申請(qǐng)一筆貸款，他必然需要填寫(xiě)申請(qǐng)，提供各種證明，還需要一些憑證，而傳統(tǒng)處理這些文件的提交，通常是由行員傳遞到省行和分行作審批。
如果在貸款系統(tǒng)中運(yùn)用影像和工作流技術(shù)，在各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)處理過(guò)程從開(kāi)始階段都將原始憑證轉(zhuǎn)化為影像文件，通過(guò)影像與數(shù)字化信息同時(shí)在各工作崗位間的傳遞來(lái)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的處理流程，不僅可以使每個(gè)業(yè)務(wù)處理人員都能看到影像化的原始憑證，進(jìn)行準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)處理，避免手工輸入的錯(cuò)誤，而且可以很好地實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的集中處理，可以提高業(yè)務(wù)處理的效率，將業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)降到最低限度?？梢哉f(shuō)，將影像處理技術(shù)與工作流管理技術(shù)充分地結(jié)合起來(lái)，會(huì)形成新的有效的業(yè)務(wù)處理與業(yè)務(wù)監(jiān)管的模式。
影軟文檔影像采集審核管理系統(tǒng)正是在這樣的需求背景下產(chǎn)生并運(yùn)作的。
多易拍文件拍攝儀提供的文檔影像采集審核管理系統(tǒng)的出現(xiàn)不僅提高了資料資源在授信核批業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)流程中的流轉(zhuǎn)效率，從而提高了業(yè)務(wù)處理效率，同時(shí)也提高了檔案管理的質(zhì)量，降低了許多由于檔案管理不當(dāng)引起的潛在風(fēng)險(xiǎn)。
多易拍文件拍攝儀提供的系統(tǒng)增強(qiáng)了銀行業(yè)務(wù)的處理能力，加快業(yè)務(wù)處理速度，簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)處理流程，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)集約化，滿(mǎn)足客戶(hù)日益增長(zhǎng)的銀行服務(wù)新需求。
多易拍文件拍攝儀提供的文檔影像采集審核管理系統(tǒng)提供了高效可靠的文檔處理解決方案，將文檔管理工作流處理和影像技術(shù)與企業(yè)的具體業(yè)務(wù)相集成，提供最大的客戶(hù)滿(mǎn)意度。
多易拍文件拍攝儀提供的文檔影像采集審核管理系統(tǒng)提供了信貸授信核批業(yè)務(wù)、國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)、信用卡、爭(zhēng)議處理、前臺(tái)交易處理等解決方案。
多易拍文件拍攝儀提供的文檔影像采集審核管理系統(tǒng)是適用于大型企業(yè)的影像工作流平臺(tái)，集中管理企業(yè)的分散式業(yè)務(wù)處理流程，將工作流與多媒體文件緊密整合，支持高用量、跨部門(mén)、多點(diǎn)、多域的作業(yè)需求。與一般影像工作流相比，影軟的文檔影像采集審核管理系統(tǒng)解決方案更能同時(shí)支持影像管理與工作流，支持分散作業(yè)、集中管理及企業(yè)級(jí)的安全管控，支持高用量與系統(tǒng)穩(wěn)定性。
影像工作流技術(shù)是把人工的作業(yè)流程、單證紙張的傳遞、網(wǎng)點(diǎn)與中心等程序連接起來(lái)。通過(guò)多易拍文件拍攝儀的掃描采集、文件信息的錄入、電子工作流的判別與傳遞、快速的審批與核實(shí)、實(shí)時(shí)信息的返回、電子文件的歸檔、日后的信息查閱、數(shù)據(jù)文檔的備份等，提供了完整的作業(yè)流程處理自動(dòng)化功能。
以省分行或者以支行、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位的作業(yè)處理中心可以支持幾百個(gè)分行、支行。流程影像化之后，節(jié)省時(shí)間、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、人員效率提高和縮小銀行的風(fēng)險(xiǎn)都是可以看得見(jiàn)的改變。
經(jīng)過(guò)影軟的調(diào)查，銀行授信審核業(yè)務(wù)大集中后的在線審批標(biāo)準(zhǔn)操作流程如下：
流程描述：
一、 支行的掃描人員掃描所需審核發(fā)放材料，將利用多易拍文件拍攝儀掃描的影像發(fā)給客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行審核，同時(shí)支行對(duì)授信發(fā)放臺(tái)帳的要素進(jìn)行錄入。
二、 客戶(hù)經(jīng)理對(duì)掃描的批次的質(zhì)量進(jìn)行審核后，通過(guò)采集系統(tǒng)將影像上傳至省行服務(wù)器。
三、 二級(jí)分行授信執(zhí)行部通過(guò)在線審批系統(tǒng)開(kāi)始審核。
(1)、經(jīng)辦人員(秘書(shū))進(jìn)行初審，審核同意的在審核意見(jiàn)欄內(nèi)填注“同意”或其它意見(jiàn)，同時(shí)在也可在圖像上進(jìn)行批注，由復(fù)核人員進(jìn)行復(fù)審；審核不同意退回支行，同時(shí)出具“不予放款通知書(shū)”。
(2)、復(fù)核人員對(duì)經(jīng)辦人員初審過(guò)的材料進(jìn)行復(fù)審，如復(fù)審?fù)夥趴钋以跈?quán)限內(nèi)(含100萬(wàn)元以?xún)?nèi))則直接遞交同意“放款通知書(shū)”，超權(quán)限交由下一級(jí)授信主管審核，如不同意放款則直接退回經(jīng)辦人員；
授信主管審核完后同意放款且在權(quán)限內(nèi)(100—1000萬(wàn)元以?xún)?nèi)，含1000萬(wàn)元)則直接發(fā)放“放款通知書(shū)”，超權(quán)限交由下一級(jí)部門(mén)經(jīng)理審核，如不同意放款則直接退回經(jīng)辦人員；
部門(mén)經(jīng)理(權(quán)限1000萬(wàn)-1億元)審核完同意放款的則直接發(fā)放“放款通知書(shū)”，超權(quán)限交由省行授信執(zhí)行團(tuán)隊(duì)審核，不同意放款的也直接退經(jīng)辦人員；
省行授信執(zhí)行團(tuán)隊(duì)(1億元以上)審核完同意放款的則直接發(fā)放“放款通知書(shū)”，不同意放款的也直接退經(jīng)辦人員。
(3)、經(jīng)辦人員對(duì)復(fù)核、主管、部門(mén)經(jīng)理、省行授信執(zhí)行團(tuán)隊(duì)審核退回的材料給支行發(fā)放“不予放款通知書(shū)”。
四、 經(jīng)辦人員對(duì)授信材料的發(fā)放、歸檔日期進(jìn)行統(tǒng)一管理，同時(shí)對(duì)授信臺(tái)帳要素進(jìn)行審核、補(bǔ)齊。
五、 支行在五個(gè)工作日內(nèi)將審核發(fā)放材料紙質(zhì)原件移交二級(jí)分行或省行，審核完同意放款的材料移交真實(shí)性檢查環(huán)節(jié)進(jìn)行真假材料的比對(duì)，如果通過(guò)，則提交檔案管理人員進(jìn)行檔案歸檔，不通過(guò)則退回經(jīng)辦人員，并凍結(jié)發(fā)送的貸款。
六、 檔案管理人員將授信檔案實(shí)體整理完成后，對(duì)檔案進(jìn)行入庫(kù)歸檔操作。
系統(tǒng)功能：
多易拍文件拍攝儀提供的影像采集審核管理系統(tǒng)分為系統(tǒng)設(shè)置模塊、影像掃描采集模塊(也稱(chēng)為收單模塊)、流程審核模塊、檔案管理查詢(xún)?yōu)g覽模塊、FTP數(shù)據(jù)傳輸和流量控制模塊、數(shù)據(jù)遷移模塊六個(gè)模塊。
各個(gè)模塊的功能如下：
1、系統(tǒng)設(shè)置模塊
系統(tǒng)設(shè)置模塊由多個(gè)功能子模塊組成，主要有系統(tǒng)配置、備份與恢復(fù)、日志、權(quán)限控制、組織機(jī)構(gòu)管理、角色管理、人員管理、業(yè)務(wù)分類(lèi)管理、密級(jí)管理、字段管理、窗體設(shè)計(jì)、權(quán)限設(shè)置、工作流程設(shè)計(jì)、流程組管理、接口設(shè)置等，這些功能部件都可以自由選擇安裝。根據(jù)需要，選擇相應(yīng)的功能部件，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)管理功能。
2、影像采集模塊
掃描采集模塊是利用多易拍文件拍攝儀影像采集審核管理系統(tǒng)實(shí)施中的關(guān)鍵所在。影像采集是通過(guò)掃描儀將紙質(zhì)文件轉(zhuǎn)為電子化文檔存儲(chǔ)。
掃描模塊是提供給收單點(diǎn)操作的系統(tǒng)，其基本功能是完成根據(jù)客戶(hù)提交的業(yè)務(wù)申請(qǐng)，掃描客戶(hù)提供的業(yè)務(wù)資料，描述客戶(hù)對(duì)業(yè)務(wù)操作的指示，確定申請(qǐng)操作的業(yè)務(wù)種類(lèi)等，并將業(yè)務(wù)申請(qǐng)?zhí)峤坏接跋癫杉瘜徍斯芾硐到y(tǒng)內(nèi)，交由二級(jí)分行進(jìn)行真實(shí)性檢查處理。
在業(yè)務(wù)處理后，收單點(diǎn)經(jīng)辦可以根據(jù)系統(tǒng)提供的查詢(xún)功能，了解業(yè)務(wù)的過(guò)往的處理情況。
3、流程審核管理模塊
工作流審核模塊是由上海影軟自主開(kāi)發(fā)的影像工作流平臺(tái)，它能滿(mǎn)足銀行對(duì)各類(lèi)業(yè)務(wù)審批、流程控制、審核管理、工作監(jiān)督等需要。依托這個(gè)平臺(tái)，用戶(hù)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)的動(dòng)態(tài)流轉(zhuǎn)的管理。包括對(duì)正處于流轉(zhuǎn)過(guò)程中的業(yè)務(wù)來(lái)源生成、業(yè)務(wù)可視化流轉(zhuǎn)情況、相關(guān)負(fù)責(zé)人處理、處理過(guò)程跟蹤、監(jiān)督等內(nèi)容。為了滿(mǎn)足用戶(hù)更加廣泛的需求，不同于一般的工作流軟件，該系統(tǒng)還增加了圖像快照、電子印章、原件瀏覽、手寫(xiě)批注、傳真等具有影像審批等需要的功能。
工作流審核模塊基于目前比較流行和具發(fā)展?jié)摿Φ墓ぷ髁髌脚_(tái)；具備圖形化的交互式用戶(hù)界面，良好的穩(wěn)定性、擴(kuò)展性、安全性、分布式事務(wù)管理、靈活地業(yè)務(wù)流程變動(dòng)功能。
工作流審核模塊是影軟在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、業(yè)務(wù)積累的基礎(chǔ)之上，經(jīng)過(guò)詳盡、嚴(yán)密的市場(chǎng)需求調(diào)查，緊密跟蹤新時(shí)期大集中模式下業(yè)務(wù)審批的特點(diǎn)，并采用先進(jìn)的軟件開(kāi)發(fā)方式和先進(jìn)的項(xiàng)目管理模式，投入更大的技術(shù)力量開(kāi)發(fā)的新一代工作流產(chǎn)品。
其顯著的特點(diǎn)是：針對(duì)業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)和影像流轉(zhuǎn)的結(jié)合進(jìn)行設(shè)計(jì)、靈活而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)捏w系結(jié)構(gòu)、嚴(yán)密的安全機(jī)制、強(qiáng)大的功能完善的技術(shù)。
4、檔案管理查詢(xún)?yōu)g覽模塊
實(shí)現(xiàn)了借閱管理、數(shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)出、一文一件管理、未歸檔文件管理、歸檔文件管理、卷內(nèi)文件管理、案卷級(jí)管理、檔案編研管理、全文錄入、復(fù)制、粘貼、修改(單個(gè)/批量)、主題詞自動(dòng)標(biāo)引、自動(dòng)組卷歸檔、自動(dòng)檔號(hào)生成、檔案檢索、檔案排序等。
5、FTP數(shù)據(jù)傳輸和流量控制模塊
銀行由于網(wǎng)點(diǎn)較多，分布相對(duì)比較松散，如果由單位自費(fèi)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，不管是從費(fèi)用考慮還是從網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)涉及到各個(gè)政府部門(mén)審批程序來(lái)考慮，都不是很現(xiàn)實(shí)的方法。但由于帶寬租用費(fèi)用很高，所以一般都是租用2M至10M左右的網(wǎng)絡(luò)帶寬。
由于多易拍文件拍攝儀提供的系統(tǒng)主要針對(duì)基于銀行大集中模式下的公司授信業(yè)務(wù)的審批工作流進(jìn)行設(shè)計(jì)。而公司授信業(yè)務(wù)在申請(qǐng)放貸或信用證時(shí)，一般提供的資料少則幾十頁(yè)，多則上千頁(yè)。所以一筆業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)量大小少則幾百K，多則幾十M。由于圖像的特點(diǎn)，數(shù)據(jù)量比一般網(wǎng)頁(yè)瀏覽，業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)量要大的多。
同時(shí)在中國(guó)銀行江蘇省分行的使用來(lái)看，系統(tǒng)在線用戶(hù)超過(guò)3000人，同時(shí)有500人左右在調(diào)用影像數(shù)據(jù)。
如果不對(duì)傳輸?shù)膱D像數(shù)據(jù)進(jìn)行控制，必定對(duì)銀行的柜面業(yè)務(wù)及個(gè)人業(yè)務(wù)等造成非常巨大的影響，導(dǎo)致正常業(yè)務(wù)無(wú)法運(yùn)做，造成巨大損失。
數(shù)據(jù)傳輸和流量控制軟件是為了預(yù)防在影像傳輸過(guò)程當(dāng)中出現(xiàn)這種情況而設(shè)計(jì)。
6、數(shù)據(jù)遷移模塊
由于掃描的影像數(shù)量非常巨大，如果采用一般的存儲(chǔ)方式，將所有數(shù)據(jù)都存儲(chǔ)一個(gè)服務(wù)器上，會(huì)導(dǎo)致服務(wù)器的存儲(chǔ)非常龐大，并且由于只有一個(gè)服務(wù)器進(jìn)行數(shù)據(jù)運(yùn)算，所以效率也比較低。
多易拍文件拍攝儀提供的圖像存儲(chǔ)方案采用統(tǒng)一的、整體部署的分級(jí)存儲(chǔ)系統(tǒng)框架。能夠充分體現(xiàn)連接開(kāi)放性，高可靠性，高性能，高擴(kuò)展性及簡(jiǎn)便管理等設(shè)計(jì)所以影軟推薦的存儲(chǔ)方案分為兩級(jí)或多級(jí)存儲(chǔ)，其一級(jí)存儲(chǔ)由主文件服務(wù)器構(gòu)成，用于存儲(chǔ)應(yīng)用程序的數(shù)據(jù)庫(kù)和短近期的影像的緩存，滿(mǎn)足經(jīng)常和快速的訪問(wèn)要求，而通過(guò)ＩＰ連接的分文件服務(wù)器則作為長(zhǎng)期的影像像歸檔，保證數(shù)據(jù)共享和快速在線訪問(wèn)。
數(shù)據(jù)遷移技術(shù)實(shí)現(xiàn)將主文件服務(wù)器中的數(shù)據(jù)遷移至分文件服務(wù)器，而遷移后的影像訪問(wèn)和遷移前的訪問(wèn)沒(méi)有任何變化。
