一、所有的出廠產(chǎn)品均應(yīng)符合國家有關(guān)標準和用戶提出的圖紙和技術(shù)協(xié)議要求。
二、在產(chǎn)品質(zhì)量保證期內(nèi)發(fā)生的一切產(chǎn)品質(zhì)量問題,均由我公司免費解決。
三、在產(chǎn)品質(zhì)量保證期外發(fā)生的一切產(chǎn)品質(zhì)量問題,實行終身服務(wù)。凡屬我公司原因造成的,均由我公司免費解決;凡屬用戶使用不當或其他意外原因造成的質(zhì)量問題也均由我公司解決,但需用戶酌情支付材料成本費(人工、出差費由我公司承擔)。
四、為了及時解決用戶在使用我公司的產(chǎn)品中發(fā)生的質(zhì)量問題,我公司承諾,各辦事處屬地均四小時內(nèi)趕到現(xiàn)場;緊急問題,外地原則上三十小時內(nèi)趕到現(xiàn)場;一般問題,外地七十二小時趕到現(xiàn)場。
五、我公司售后服務(wù)部是對用戶負責的責任機構(gòu),并實行項目負責人制度。凡到現(xiàn)場服務(wù)的人員必須做到不計較條件,不索取好處,不推卸責任,想方設(shè)法積極配合用戶在最短的期限內(nèi)解決問題。
六 公司官方網(wǎng)站;www.yyfbk.com
以上承諾我公司將認真履行,并歡迎廣大用戶進行監(jiān)督。