前些日子，到蘇州昆山去談一客戶，此廠是早年經(jīng)營的電鍍廠，設(shè)備相對落后，電鍍師傅向我提出要照樣子做一臺氣相清洗機(jī)，還在一直的使用著三氯水清洗，由于近年來國家對環(huán)保要求的提高，對三氯乙稀都禁止使用了。不但對環(huán)境是一種污染，對員工的身體也是傷害。而且環(huán)保部門三天兩天就來查辦，工廠只能偷偷的使用。老板正為這事搞到頭痛。
針對這樣的問題，我們了解了產(chǎn)品，是五金鏈條前處理清洗后電鍍。對于除油和污垢為主的處理清洗，只要利用我們臺銘的超聲波清洗機(jī)加上相匹配的環(huán)保中性溶液，（超聲波的清洗原理）都是可以達(dá)到理想的效果。
我向客戶張總介紹了方法后，并約好他第二天到我公司來試樣。第二天下午張總就帶著技術(shù)人員趕到我們臺銘超聲環(huán)保設(shè)備有限公司。我們上午就讓研發(fā)部做好準(zhǔn)備，提前讓超聲波清洗機(jī)加好溫度，等客戶一到就可以試驗(yàn)。由于是五金產(chǎn)品除油去污，對溶液的溫度較高相對會效果更好。加上環(huán)保除油劑。我們先讓技術(shù)員增加好溶液，我就先帶黃總到辦公室喝喝茶，了解一下我們的公司文化及對我們公司設(shè)備制造的過程了解。幾分鐘后，張總的技術(shù)人員與我們的研發(fā)人員就試出了效果，產(chǎn)品完全達(dá)到了電鍍前處理的除油去污效果。張總看到這個(gè)結(jié)果那是相當(dāng)?shù)臐M意。經(jīng)我們現(xiàn)場的試用分析，采購設(shè)備的成本也低了，而且日常的溶液使用成本更降低了不小。又是環(huán)保以是對員工無傷害。這下就把黃總樂得即下訂單,先做二臺手動(dòng)超聲波清洗機(jī)。
從這個(gè)案子可以讓我們理解到，我們不但要為客戶做好設(shè)備，而且還要為客戶解決所面對的生產(chǎn)問題，讓顧客的難題解決后，我們都成了生意的合作伙伴。今天給電話張總回訪，詢問我們的設(shè)備使用的情況與效果，張總客氣的叫我們過去喝酒。感覺到自己為顧客處理了難題受到的歡迎。心里實(shí)在是好開心哦！